- descriptif du posteOubliez le démarchage et les scripts de vente fatigants. Ici, on fait de la "Mobilité Intégrée".Concrètement ? Vous recevez les appels des usagers qui ont besoin de vous : un itinéraire perdu, une question sur un abonnement, un coup de pouce pour un trajet... Vous êtes leur guide !Votre mission, si vous l'acceptez :Répondre aux appels (100% entrants) : Vous êtes la voix qui rassure et informe.Trouver des solutions : Parce qu'un usager bidescriptif du posteOubliez le démarchage et les scripts de vente fatigants. Ici, on fait de la "Mobilité Intégrée".Concrètement ? Vous recevez les appels des usagers qui ont besoin de vous : un itinéraire perdu, une question sur un abonnement, un coup de pouce pour un trajet... Vous êtes leur guide !Votre mission, si vous l'acceptez :Répondre aux appels (100% entrants) : Vous êtes la voix qui rassure et informe.Trouver des solutions : Parce qu'un usager bi
- descriptif du posteVéritable point d'entrée de l'entreprise, vous assurez la fluidité des échanges et le suivi administratif des dossiers. Vos missions principales s'articulent autour de trois axes :- Accueil Téléphonique : Gestion du standard (environ 100 appels par jour). Vous qualifiez les appels avec bienveillance et orientez vos interlocuteurs vers le bon service.- Support Administratif : Gestion du courrier, saisie de données et divers travaux adminidescriptif du posteVéritable point d'entrée de l'entreprise, vous assurez la fluidité des échanges et le suivi administratif des dossiers. Vos missions principales s'articulent autour de trois axes :- Accueil Téléphonique : Gestion du standard (environ 100 appels par jour). Vous qualifiez les appels avec bienveillance et orientez vos interlocuteurs vers le bon service.- Support Administratif : Gestion du courrier, saisie de données et divers travaux admini
- descriptif du posteAprès une période d'intégration complète pour découvrir les spécificités de chaque site, vous intervenez auprès des équipes de nuit avec trois objectifs majeurs :- Gestion des situations complexes : Accompagner les soignants face aux urgences médicales, aux fins de vie, à la régulation des troubles du comportement ou aux retours d'hospitalisation.- Appui à la décision : Répondre aux sollicitations des autres établissements par conseil tédescriptif du posteAprès une période d'intégration complète pour découvrir les spécificités de chaque site, vous intervenez auprès des équipes de nuit avec trois objectifs majeurs :- Gestion des situations complexes : Accompagner les soignants face aux urgences médicales, aux fins de vie, à la régulation des troubles du comportement ou aux retours d'hospitalisation.- Appui à la décision : Répondre aux sollicitations des autres établissements par conseil té
