- descriptif du posteDans le cadre de votre mission vous assurez : Prise d'appels clients, traitement de mails clients, appels sortants pour planification rendez vous techniciens chez clients, qualification appel, accord bailleur et syndic.Vous travaillez du lundi au jeudi 8h-12h 13h-16h30, le vendredi 8h-12h....13h 16hSalaire 12 euros / ht +prime de vacances +ticket restaurantprofil recherchéVous avez un excellent sens du contact client tant sur les appelsdescriptif du posteDans le cadre de votre mission vous assurez : Prise d'appels clients, traitement de mails clients, appels sortants pour planification rendez vous techniciens chez clients, qualification appel, accord bailleur et syndic.Vous travaillez du lundi au jeudi 8h-12h 13h-16h30, le vendredi 8h-12h....13h 16hSalaire 12 euros / ht +prime de vacances +ticket restaurantprofil recherchéVous avez un excellent sens du contact client tant sur les appels
- descriptif du posteVotre mission :Gestion des appels entrants : Vous serez en charge de répondre uniquement aux appels entrants, sans effectuer d'appels sortants.Identification du client : Accueillir le client et vérifier son identité afin d'afficher son dossier à l'écran.Traitement des demandes : Écouter attentivement la demande du client et y répondre en vous basant sur les informations contenues dans son dossier.Orientation si nécessaire : Si besoin, redescriptif du posteVotre mission :Gestion des appels entrants : Vous serez en charge de répondre uniquement aux appels entrants, sans effectuer d'appels sortants.Identification du client : Accueillir le client et vérifier son identité afin d'afficher son dossier à l'écran.Traitement des demandes : Écouter attentivement la demande du client et y répondre en vous basant sur les informations contenues dans son dossier.Orientation si nécessaire : Si besoin, re
- descriptif du posteAu sein du standard, vous devez effectuer le traitement des appels entrants. Vous devrez gérer les appels entrants, le back office . Il s'agit d'un premier niveau de réponse. La mission consiste aussi a gérer les tickets et orienter les appels vers les bons interlocuteurs. Le salaire est de 22000 euro à l'année avec des tickets restaurant à 11 euro. Les horaires 09h à 17h avec 1h de pause déjeuner.profil recherchéVous devez être titulaidescriptif du posteAu sein du standard, vous devez effectuer le traitement des appels entrants. Vous devrez gérer les appels entrants, le back office . Il s'agit d'un premier niveau de réponse. La mission consiste aussi a gérer les tickets et orienter les appels vers les bons interlocuteurs. Le salaire est de 22000 euro à l'année avec des tickets restaurant à 11 euro. Les horaires 09h à 17h avec 1h de pause déjeuner.profil recherchéVous devez être titulai
- descriptif du posteRattaché.e au responsable d'unité, le technicien.e Prestations Maladie :- Gère la prescription d'arrêt de travail et son suivi médico administratif- Étudie le droit, calcule et verse les prestations en espèces - risque maladie / maternité / paternité- Utilise les applicatifs de production (PROGRES, Diadème, DSIJ, LM2A, CLOE, etc.)- Utilise les applicatifs spécifiques à PHARE IJ (Portail Phare, fiche de consigne, etc.)- Participe au déveldescriptif du posteRattaché.e au responsable d'unité, le technicien.e Prestations Maladie :- Gère la prescription d'arrêt de travail et son suivi médico administratif- Étudie le droit, calcule et verse les prestations en espèces - risque maladie / maternité / paternité- Utilise les applicatifs de production (PROGRES, Diadème, DSIJ, LM2A, CLOE, etc.)- Utilise les applicatifs spécifiques à PHARE IJ (Portail Phare, fiche de consigne, etc.)- Participe au dével
- descriptif du posteSouhaiteriez-vous contribuer activement à la satisfaction de nos clients en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que conseiller téléphonique (F/H), vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des clients par divers canaux de communication.- Traitement des appels entrants provenant des clients- Gestion des emails et courriers adressés par les clients- Classement et archivage méticuleux des dossiers clientsVoilà ce que notre cldescriptif du posteSouhaiteriez-vous contribuer activement à la satisfaction de nos clients en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que conseiller téléphonique (F/H), vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des clients par divers canaux de communication.- Traitement des appels entrants provenant des clients- Gestion des emails et courriers adressés par les clients- Classement et archivage méticuleux des dossiers clientsVoilà ce que notre cl
- descriptif du posteVotre fonction principale est la gestion des demandes clients reçues par téléphone et par mail et de la création des tickets pour support et/ou planification des interventions associés tout en s'assurant au quotidien d'un service optimisé pour la satisfaction de nos clients du domaine Industriel et Retail.Vous acccuser réception des demandes clients reçues par téléphone et par mail- Création des tickets de demandes de support et/ou d'intdescriptif du posteVotre fonction principale est la gestion des demandes clients reçues par téléphone et par mail et de la création des tickets pour support et/ou planification des interventions associés tout en s'assurant au quotidien d'un service optimisé pour la satisfaction de nos clients du domaine Industriel et Retail.Vous acccuser réception des demandes clients reçues par téléphone et par mail- Création des tickets de demandes de support et/ou d'int
- descriptif du posteAu sein du standard, vous devez effectuer le traitement des appels entrants.Vous devrez gérer les appels entrants, le back office.Il s'agit d'un premier niveau de réponse. La mission consiste aussi à gérer les tickets et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.Le salaire est de 22 000 euros à l'année avec des tickets restaurant à 11 euros.Les horaires de 9 h à 17 h avec 1 h de pause déjeuner.profil recherchéVous devez être tituldescriptif du posteAu sein du standard, vous devez effectuer le traitement des appels entrants.Vous devrez gérer les appels entrants, le back office.Il s'agit d'un premier niveau de réponse. La mission consiste aussi à gérer les tickets et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.Le salaire est de 22 000 euros à l'année avec des tickets restaurant à 11 euros.Les horaires de 9 h à 17 h avec 1 h de pause déjeuner.profil recherchéVous devez être titul
- descriptif du posteA ce titre, votre mission principale est : - La prise de rendez-vous téléphonique : vous devez vous adresser aux prospects pour obtenir un rendez-vous.Egalement, vous devez mettre à jour la base de données.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de la relation client et avoir au moins 2 années d'expérience sur des postes similaires.Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffitdescriptif du posteA ce titre, votre mission principale est : - La prise de rendez-vous téléphonique : vous devez vous adresser aux prospects pour obtenir un rendez-vous.Egalement, vous devez mettre à jour la base de données.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de la relation client et avoir au moins 2 années d'expérience sur des postes similaires.Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit
- descriptif du posteEn tant que conseiller clientèle, vous serez chargé(e) d'assister à distance les utilisateurs de produits tels que logiciels, jeux vidéo, consoles, etc. Vous les aiderez par téléphone ou par e-mail pour le démarrage, le paramétrage et les mises à jour de ces produits. Vous interagirez régulièrement en anglais avec des clients de divers pays.Ce poste est à temps partiel, avec des horaires flexibles, principalement en soirée et le week-enddescriptif du posteEn tant que conseiller clientèle, vous serez chargé(e) d'assister à distance les utilisateurs de produits tels que logiciels, jeux vidéo, consoles, etc. Vous les aiderez par téléphone ou par e-mail pour le démarrage, le paramétrage et les mises à jour de ces produits. Vous interagirez régulièrement en anglais avec des clients de divers pays.Ce poste est à temps partiel, avec des horaires flexibles, principalement en soirée et le week-end
- descriptif du postevotre mission consistera répondre à toutes les demandes concernant les primes rénovation :En réception d'appels, vous allez les accueillir, les renseigner et répondre aux besoins des usagers. Les informer sur l'état d'avancement de leurs dossiers.Les assister pour faire les démarches en ligneHoraires de journée , service ouvert de 8h45 à 18h15 du Ludi au Vendrediprofil recherchéExpérimenté(e) en relation clients par téléphone, vous êtesdescriptif du postevotre mission consistera répondre à toutes les demandes concernant les primes rénovation :En réception d'appels, vous allez les accueillir, les renseigner et répondre aux besoins des usagers. Les informer sur l'état d'avancement de leurs dossiers.Les assister pour faire les démarches en ligneHoraires de journée , service ouvert de 8h45 à 18h15 du Ludi au Vendrediprofil recherchéExpérimenté(e) en relation clients par téléphone, vous êtes
- descriptif du posteAu sein d'une équipe et en autonomie vous intervenez principalement sur des actions de prospection et de la relation clients:- Contacter par les différents canaux de communication mise à votre disposition une base de prospect exclusivement professionnelle.- Qualifier la fiche (vérification du bon interlocuteur)- Définir les besoins techniques, matériel et les limites financières afin de le conseiller au mieux sur les diverses solutiondescriptif du posteAu sein d'une équipe et en autonomie vous intervenez principalement sur des actions de prospection et de la relation clients:- Contacter par les différents canaux de communication mise à votre disposition une base de prospect exclusivement professionnelle.- Qualifier la fiche (vérification du bon interlocuteur)- Définir les besoins techniques, matériel et les limites financières afin de le conseiller au mieux sur les diverses solution
- descriptif du posteLe/la conseiller(ère) client gère les appels entrants, les e-mails et le chat. Vous informez et conseillez afin d'assurer le traitement des demandes clients en multicanal selon les procédures. Vous veillez à la satisfaction des clients.Votre rôle est de vendre également des produits bancaires et d'assurance et de fidéliser les clients. Vous prévenez et gérez le risque financier et participez activement au fonctionnement et au développemedescriptif du posteLe/la conseiller(ère) client gère les appels entrants, les e-mails et le chat. Vous informez et conseillez afin d'assurer le traitement des demandes clients en multicanal selon les procédures. Vous veillez à la satisfaction des clients.Votre rôle est de vendre également des produits bancaires et d'assurance et de fidéliser les clients. Vous prévenez et gérez le risque financier et participez activement au fonctionnement et au développeme
- descriptif du posteVous voulez vous investir dans une société à taille humaine où il fait bon travailler ?Vous avez envie d'exercer un métier qui a du sens ?Vous avez une expérience en centre d'appels et/ou une expérience significative auprès des personnes âgées ou dans le milieu social ou médical ? N'hésitez plus !Mission : Garantir à tout abonné le service d'assistance à distance par un traitement optimal des appels, dans un objectif qualitatif et quantidescriptif du posteVous voulez vous investir dans une société à taille humaine où il fait bon travailler ?Vous avez envie d'exercer un métier qui a du sens ?Vous avez une expérience en centre d'appels et/ou une expérience significative auprès des personnes âgées ou dans le milieu social ou médical ? N'hésitez plus !Mission : Garantir à tout abonné le service d'assistance à distance par un traitement optimal des appels, dans un objectif qualitatif et quanti
- descriptif du postePrêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés.Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharmdescriptif du postePrêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés.Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharm
- descriptif du posteMissions :- Réception appels entrants clients, traitements de mails et demandes et taches annexes- Première expérience obligatoire de chargé de relations clients.- Capacité d'organisation, analyse, rigueur, bonne expression orale et écrite.- La certification AMF est un plus.- Maîtrise des moyens de communication à distance.Travail en openspace.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.35descriptif du posteMissions :- Réception appels entrants clients, traitements de mails et demandes et taches annexes- Première expérience obligatoire de chargé de relations clients.- Capacité d'organisation, analyse, rigueur, bonne expression orale et écrite.- La certification AMF est un plus.- Maîtrise des moyens de communication à distance.Travail en openspace.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.35
- descriptif du posteVous traitez les demandes clients par téléphone et mail en respectant un objectif de qualité et de réactivité.Vous assurez la qualification et l'historisation des demandes dans l'outil de gestion.Vous réalisez les actes de gestion pour mettre à jour les dossiers des clients.Vous identifiez et transmettez les appels concernant les demandes de souscription des options au service en charge du traitement.Vous effectuez la promotion des servidescriptif du posteVous traitez les demandes clients par téléphone et mail en respectant un objectif de qualité et de réactivité.Vous assurez la qualification et l'historisation des demandes dans l'outil de gestion.Vous réalisez les actes de gestion pour mettre à jour les dossiers des clients.Vous identifiez et transmettez les appels concernant les demandes de souscription des options au service en charge du traitement.Vous effectuez la promotion des servi
- descriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous présentez des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous maîtrisez la relation client, vous avez le goût du chdescriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous présentez des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous maîtrisez la relation client, vous avez le goût du ch
- descriptif du posteVos missions :- Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises- Affectation et traitements des demandes clients reçus via différents canaux digitaux- Tâches administratives diverses- Accompagnement clients sur les outils digitauxAppétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients.Bon rédactionnel et qualité oraleUtilisation excelTravail en openspace.profil recherchéMission du 11/11/2024 au 31/12descriptif du posteVos missions :- Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises- Affectation et traitements des demandes clients reçus via différents canaux digitaux- Tâches administratives diverses- Accompagnement clients sur les outils digitauxAppétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients.Bon rédactionnel et qualité oraleUtilisation excelTravail en openspace.profil recherchéMission du 11/11/2024 au 31/12
- descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Traiter les demandes et commandes des clients diffuseurs (Suivi des salons professionnels, gestion d'opérations commerciales, suivi de commandes spécifiques).- Contribuer au traitement des réclamations et litiges clients concernant les articles, la livraison ou la facturation, en collaboration avec tous les services de l'entreprise.- Assurer le suivi administratif des diversedescriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Traiter les demandes et commandes des clients diffuseurs (Suivi des salons professionnels, gestion d'opérations commerciales, suivi de commandes spécifiques).- Contribuer au traitement des réclamations et litiges clients concernant les articles, la livraison ou la facturation, en collaboration avec tous les services de l'entreprise.- Assurer le suivi administratif des diverse
- descriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation ddescriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation d
- descriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous rechercdescriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous recherc
- descriptif du posteEn tant que conseiller(e) téléphonique (F/H), vos missions sont les suivantes :- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mail et téléphone- Gestion et le suivi des litiges clients- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter aux clientsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous êtes à l'aise avec le téléphone ? Vous possédez un bon relationnel ? C'est ldescriptif du posteEn tant que conseiller(e) téléphonique (F/H), vos missions sont les suivantes :- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mail et téléphone- Gestion et le suivi des litiges clients- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter aux clientsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous êtes à l'aise avec le téléphone ? Vous possédez un bon relationnel ? C'est l
- descriptif du posteVotre mission :Gestion des appels entrants : Vous serez en charge de répondre uniquement aux appels entrants, sans effectuer d'appels sortants.Identification du client : Accueillir le client et vérifier son identité afin d'afficher son dossier à l'écran.Traitement des demandes : Écouter attentivement la demande du client et y répondre en vous basant sur les informations contenues dans son dossier.Orientation si nécessaire : Si besoin, redescriptif du posteVotre mission :Gestion des appels entrants : Vous serez en charge de répondre uniquement aux appels entrants, sans effectuer d'appels sortants.Identification du client : Accueillir le client et vérifier son identité afin d'afficher son dossier à l'écran.Traitement des demandes : Écouter attentivement la demande du client et y répondre en vous basant sur les informations contenues dans son dossier.Orientation si nécessaire : Si besoin, re
- descriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous exercez une activité bancaire auprès de prospect notamment via les canaux d appel, Messagerie et chat, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients, avec pour missions: - Contribuer au meilleur niveau de service et d accueil téléphonique, et s assurer de la satisfaction des prospects, en lien avec le projet les ambitions . - Prendre en charge rapidement les demandes des cliedescriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous exercez une activité bancaire auprès de prospect notamment via les canaux d appel, Messagerie et chat, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients, avec pour missions: - Contribuer au meilleur niveau de service et d accueil téléphonique, et s assurer de la satisfaction des prospects, en lien avec le projet les ambitions . - Prendre en charge rapidement les demandes des clie
- descriptif du posteEn tant que conseiller en solutions budgétaires, vous avez pour missions de :- Gérer les clients particuliers présentant des irrégularités dans la gestion de leur compte ;- Réaliser un diagnostic précis de la situation budgétaire de chaque client ;- Conseiller et négocier avec le client une solution durable, adaptée à sa situation ;- Assurer le suivi de l'application des solutions convenues, avec pour objectif le retour du client dans sodescriptif du posteEn tant que conseiller en solutions budgétaires, vous avez pour missions de :- Gérer les clients particuliers présentant des irrégularités dans la gestion de leur compte ;- Réaliser un diagnostic précis de la situation budgétaire de chaque client ;- Conseiller et négocier avec le client une solution durable, adaptée à sa situation ;- Assurer le suivi de l'application des solutions convenues, avec pour objectif le retour du client dans so
- descriptif du posteRépondre et accompagner les clients tout au long de la vie des produits installés, via le téléphone, le chat ou sur le web que ce soit dans l'avant vente, l'assistance assistance technique, la distribution de pièces détachées nécessaires, la maintenance et la programmation de dépannage sur le terrain. Ce poste nécessite une aisance avec les outils informatiques et connectiques afin de guider le client à distance.profil recherchéDe formatdescriptif du posteRépondre et accompagner les clients tout au long de la vie des produits installés, via le téléphone, le chat ou sur le web que ce soit dans l'avant vente, l'assistance assistance technique, la distribution de pièces détachées nécessaires, la maintenance et la programmation de dépannage sur le terrain. Ce poste nécessite une aisance avec les outils informatiques et connectiques afin de guider le client à distance.profil recherchéDe format
- descriptif du posteVous voulez transformer chaque appel en opportunité en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous accompagnez nos abonnés par téléphone en répondant à leurs questions sur la gestion de leur contrat tout en offrant un opportunisme commercial.- Répondre aux questions concernant les facturations, contrats et accès application et site- Effectuer la modification de consignes et renseigner les partenaires sur les offres- Identifier les oppordescriptif du posteVous voulez transformer chaque appel en opportunité en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous accompagnez nos abonnés par téléphone en répondant à leurs questions sur la gestion de leur contrat tout en offrant un opportunisme commercial.- Répondre aux questions concernant les facturations, contrats et accès application et site- Effectuer la modification de consignes et renseigner les partenaires sur les offres- Identifier les oppor
- descriptif du posteVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir :- Accueillir et orienter les clients dans leurs demandes- Analyser les besoins spécifiques pour proposer des solutions adaptées- Fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et de qualité- Résoudre avec efficacité les réclamations et les problèmes rencontrés- Collabordescriptif du posteVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir :- Accueillir et orienter les clients dans leurs demandes- Analyser les besoins spécifiques pour proposer des solutions adaptées- Fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et de qualité- Résoudre avec efficacité les réclamations et les problèmes rencontrés- Collabor
explorez plus de 6 emplois
tout sur les offres d'emploi conseiller téléphonique
Sur cette page, vous découvrirez un aperçu des offres d'emploi de conseiller téléphonique. Vous trouverez ici le poste de conseiller téléphonique que vous recherchez. Randstad vous permet de comparer et de filtrer les offres d'emploi de conseiller téléphonique en fonction du secteur d'activité, du lieu, du niveau d'expérience requis, ainsi que du type et de la durée du contrat proposé.
-
postes de conseiller téléphonique : les différents types de contrats
Cherchez-vous un poste intérimaire ou préférez-vous un emploi en CDI ? Les offres d'emploi de conseiller téléphonique se déclinent en plusieurs types de contrats :
- Les emplois de conseiller téléphonique en intérim : la plupart des postes de conseiller téléphonique proposés en France sont en contrat de travail temporaire (CTT), également appelé contrat d'intérim. Cela signifie que vous travaillez pour une entreprise pendant une période donnée, mais que vous n'êtes pas directement rémunéré par celle-ci. Votre salaire vous est versé par l'intermédiaire de Randstad. Vous disposez néanmoins des mêmes droits que tout autre salarié.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDD : quelques postes de conseiller téléphonique relèvent de contrats à durée déterminée (CDD). Ce type de mission temporaire vous donne l'opportunité d'élargir vos compétences et votre expérience sans pour autant être engagé avec une entreprise sur le long terme.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDI : en choisissant ce type de contrat de travail sans limitation de durée, vous pourrez occuper le poste jusqu'à votre départ en retraite ou votre démission. Vous serez un salarié de l'entreprise et bénéficierez à ce titre d'une protection plus solide et d'une stabilité professionnelle renforcée. Il existe également des offres d'emploi en CDI intérimaire, qui combinent la flexibilité de l'intérim et la sûreté d'un CDI classique
-
à propos du métier de conseiller téléphonique
Le conseiller téléphonique s'occupe à la fois de réceptionner les appels entrants et de démarcher des prospects à distance. Votre rôle de téléconseiller consiste à orienter les clients qui contactent votre structure commerciale ou votre plateforme d'assistance technique. Si le téléphone est votre outil principal, vous interagissez également avec vos interlocuteurs par email ou chat. En tant que téléopérateur, vous prodiguez un accompagnement personnalisé aux usagers. Partie intégrante d'un service client, vous traitez les réclamations et interrogations. Vous apportez de premiers éléments de réponse à vos correspondants avant de les rediriger au besoin vers le service compétent. Au terme de chaque échange, vous consignez les actions entreprises dans une base de données.
Parfois, vous êtes sollicité pour conduire des enquêtes de satisfaction. Il vous arrive également de mener des opérations de prospection. Vous gérez alors les formalités administratives liées à la vente, de la saisie des commandes au suivi des livraisons.
Vous êtes habile négociateur, faites preuve d'une grande patience et êtes à la recherche d'un emploi de conseiller téléphonique ? Randstad vous aide à trouver le poste qui vous convient. Vous aimeriez en savoir plus sur ce métier ? Consultez la fiche métier de conseiller téléphonique.
-
quel est le salaire d'un conseiller téléphonique ?
Vous trouverez plus d'informations sur le salaire d'un conseiller téléphonique en consultant la fiche métier qui lui est consacrée. Vous pouvez également avoir une idée des revenus d'un conseiller téléphonique en vous référant à la liste des offres d'emploi. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le descriptif du poste.
comment répondre à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique. Votre future carrière se trouve à portée de clic !
-
comment postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous avez trouvé une offre d'emploi de conseiller téléphonique qui vous intéresse ? Il est très facile de déposer votre candidature. Dans la liste des postes de conseiller téléphonique disponibles, vous pouvez cliquer sur l'annonce à laquelle vous souhaitez postuler et soumettre votre candidature à l'aide du bouton « postuler » situé en haut à droite de la page. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Randstad, vos coordonnées se rempliront automatiquement. Vous n'avez pas encore de compte ? Aucun problème : il vous suffit de saisir manuellement vos coordonnées.
Consultez notre guide complet des différents modes de candidature et postulez comme vous le souhaitez !
-
est-ce que randstad propose des conseils pour trouver un emploi de conseiller téléphonique ?
Chez Randstad, nous proposons des conseils personnalisés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Trouvez l'agence d'intérim la plus proche de chez vous et contactez nos consultants spécialisés.
Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique, mais vous ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous convient ? Utilisez l'outil de notification de Randstad en cliquant sur « créer une alerte email », soit le bouton sous forme de cloche situé en bas à droite de la barre de recherche. Cette alerte sera enregistrée et paramétrée en fonction du mot-clé exact que vous avez saisi. Indiquez simplement votre adresse email : vous serez automatiquement prévenu dès qu'une nouvelle annonce pour un poste de conseiller téléphonique sera publiée.
Vous pouvez également déposer votre CV et attendre que des recruteurs ou nos consultants vous contactent dès qu'une offre correspondant à votre profil est disponible.