- descriptif du posteAu sein du SAV de notre client, vous travaillerez en partenariat avec les équipes du service client et les équipes techniques afin de planifier les interventions auprès de vos clients.Vos missions seront très variées :- Qualification des demandes clients dans le CRM- Saisie des demandes d'intervention avec une partie recherche d'informations- Planification sur un secteur géographique donné- Facturation- Prise d'appelsEn nous rejoignant,descriptif du posteAu sein du SAV de notre client, vous travaillerez en partenariat avec les équipes du service client et les équipes techniques afin de planifier les interventions auprès de vos clients.Vos missions seront très variées :- Qualification des demandes clients dans le CRM- Saisie des demandes d'intervention avec une partie recherche d'informations- Planification sur un secteur géographique donné- Facturation- Prise d'appelsEn nous rejoignant,
- descriptif du posteVous travaillerez sur un service client au dernier étage d'un très belle immeuble en plein centre de Lyon.Vous pourrez travailler soit pour de grand groupe français ou des bailleurs sociaux en gérant leurs appels téléphonique :- réception d'appels- gestion et suivi de dossiers- renseignements sur les contrats et le factures des clients- gestion de litiges et recherche de solutions- déploiement de l'assistance- organisation de la tournéedescriptif du posteVous travaillerez sur un service client au dernier étage d'un très belle immeuble en plein centre de Lyon.Vous pourrez travailler soit pour de grand groupe français ou des bailleurs sociaux en gérant leurs appels téléphonique :- réception d'appels- gestion et suivi de dossiers- renseignements sur les contrats et le factures des clients- gestion de litiges et recherche de solutions- déploiement de l'assistance- organisation de la tournée
