4 offres d'emploi : gestionnaire back office, Lyon, Rhône

descriptif du posteLe/la Chargé(e) de Clientèle Back Office a pour missions de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, plus particulièrement le suivi des livraisons et la mise en service des contrats.Interlocuteur opérationnel des clients, il(elle) les conseille, les renseigne, résout les problèmes avec une grande réactivité et joue un rôle d'interface entre le client et les différents services d'Arval durant la vie du contrat.Il(elle) est

descriptif du posteVous êtes en charge de la gestion du parc de véhicules du portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs et/ou de votre hiérarchie.profil recherchéUne formation Bac +2 à Bac + 3 da

descriptif du posteRattaché(e) au pôle recouvrement, votre mission principale est de contacter par téléphone les clients en difficulté de paiement sur leurs dossiers de location longue durée.Vos activités principales seront les suivantes :- Analyser la situation des clients et comprendre l'origine des impayés.- Négocier et mettre en place des solutions amiables adaptées (échéanciers, reports) pour régulariser les dossiers.- Assurer le suivi rigoureux de vo

descriptif du posteQuelle perspective stimulante vous poussera à exceller en tant que Gestionnaire back office (banque) ?Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations de Cash Management pour une clientèle corporate exigeante.- Garantir la conformité, la qualité et le respect des délais dans le traitement des opérations bancaires des clients - Assurer la sécurité opérationnelle, juridique et réglementaire de