- descriptif du posteRattaché au responsable informatique, vous intégrez une équipe de service Desk. Vous réceptionnez, analysez et enregistrez toutes les sollicitations dans l'outil ITSM en qualifiant les priorités. Vous résolvez les incidents de votre périmètre et assistez les utilisateurs sur leur poste de travail en suivant les procédures de la base de connaissance.Vous assignez les dossiers complexes aux groupes de support appropriés et assurer le pilotdescriptif du posteRattaché au responsable informatique, vous intégrez une équipe de service Desk. Vous réceptionnez, analysez et enregistrez toutes les sollicitations dans l'outil ITSM en qualifiant les priorités. Vous résolvez les incidents de votre périmètre et assistez les utilisateurs sur leur poste de travail en suivant les procédures de la base de connaissance.Vous assignez les dossiers complexes aux groupes de support appropriés et assurer le pilot
- descriptif du posteSeriez-vous intrigué(e) par l'opportunité de contribuer en tant qu'Assistant (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous agirez en tant qu'interlocuteur principal pour traiter et suivre les demandes de nos clients tout en assurant un service de qualité exceptionnelle - Enregistrer et qualifier les demandes des clients et garantir leur suivi rigoureux en collaboration avec nos équipes internes - Maintenir l'efficacité de la hotline et représendescriptif du posteSeriez-vous intrigué(e) par l'opportunité de contribuer en tant qu'Assistant (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous agirez en tant qu'interlocuteur principal pour traiter et suivre les demandes de nos clients tout en assurant un service de qualité exceptionnelle - Enregistrer et qualifier les demandes des clients et garantir leur suivi rigoureux en collaboration avec nos équipes internes - Maintenir l'efficacité de la hotline et représen
- descriptif du posteIntégré au service Études de Prix, vous êtes le héros discret qui soutient les équipes Commerciales et Relations Clients. Vous pilotez la création des dossiers industriels, vous jonglez avec les coûts et vous améliorez sans cesse les produits et process. Bref, vous êtes le chef d'orchestre technique et économique des appels d'offres.Vos super-pouvoirs au quotidien :- Concevoir, définir et chiffrer de nouveaux produits dans les délais impdescriptif du posteIntégré au service Études de Prix, vous êtes le héros discret qui soutient les équipes Commerciales et Relations Clients. Vous pilotez la création des dossiers industriels, vous jonglez avec les coûts et vous améliorez sans cesse les produits et process. Bref, vous êtes le chef d'orchestre technique et économique des appels d'offres.Vos super-pouvoirs au quotidien :- Concevoir, définir et chiffrer de nouveaux produits dans les délais imp
