- descriptif du posteIntégré(e) au service support, vous traitez la prise d'appel et le degré d'urgence de la demande, vous priorisez les urgences. Vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients sous contrat. Vous analysez les problèmes rencontrés, vous faîtes de la qualification et de la résolution des incidents logiciels par téléphone et/ou email. Vous pouvez être amené(e) aussi à faire de la prise de main àdescriptif du posteIntégré(e) au service support, vous traitez la prise d'appel et le degré d'urgence de la demande, vous priorisez les urgences. Vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients sous contrat. Vous analysez les problèmes rencontrés, vous faîtes de la qualification et de la résolution des incidents logiciels par téléphone et/ou email. Vous pouvez être amené(e) aussi à faire de la prise de main à
- descriptif du posteVous êtes en charge de :La mise en œuvre et le maintien des infrastructures techniques (serveurs physiques et virtuels, NAS, téléphonie fixe) au siège et dans toutes les sociétés de l'organisation SYCLEF.L'intégrations des systèmes d'information des différentes sociétés de notre organisation.Le déploiement des environnements techniques nécessaires au système d'information.La garantie des performances des moyens de communication et leur odescriptif du posteVous êtes en charge de :La mise en œuvre et le maintien des infrastructures techniques (serveurs physiques et virtuels, NAS, téléphonie fixe) au siège et dans toutes les sociétés de l'organisation SYCLEF.L'intégrations des systèmes d'information des différentes sociétés de notre organisation.Le déploiement des environnements techniques nécessaires au système d'information.La garantie des performances des moyens de communication et leur o
