3 offres d'emploi : technicien help desk, Bouches-du-Rhône

descriptif du posteVous êtes chargé(e) d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'assurance qualité des outils internes. Vos missions sont les suivantes : - Support N1 à N3 : prise en charge, diagnostic et préqualification des anomalies fonctionnelles et techniques.- Interface métier : escalade et suivi auprès des développeurs (N4), traduction du besoin fonctionnel en langage technique.- Amélioration continue : optimisation des process de sup

descriptif du posteRattaché(e) au service support, vous êtes en charge du support logiciel et réseaux, vous avez pour responsabilité de résoudre des incidents logiciels de niveau 1 à l'aide de documentation. Vous prenez la main à distance pour solutionner des incidents d'ordre logiciels, ou réseaux.Vous faîtes de la prise de main à distance auprès des clients.profil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste s

descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe informatique, vous êtes en charges du support help desk auprès des clients. Vous qualifiez et resolvez des incidents de niveau1. Vous êtes en charge de la préparation des posts de travail. Vous ouvez être amené à faire du déploiement de PC.Quelqus déplacements la semaine de Marseille à salon de provence peuvent être à prévoir ( un véhicule est fourni).profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérie