- descriptif du posteVous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Service. Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes :- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifier et traiter les demandescriptif du posteVous exercerez une activité bancaire innovante au sein de notre Centre de Service. Vous aurez l'opportunité de découvrir l'environnement bancaire au travers de la relation clients à distance et la gestion de la banque au quotidien en réalisant les missions suivantes :- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifier et traiter les deman
- descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux langdescriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang
- descriptif du posteVotre mission : Créer du lien et apporter des solutionsAu sein du centre de relation de Villeneuve D'ascq, vous êtes le point de contact privilégié de nos adhérents et prospects. Plus qu'un simple répondant, vous êtes un véritable accompagnateur de proximité. Horaire variable entre 8h-18h du lundi au vendredi Smic horaire évolutif au bout de 3 mois Vos défis au quotidien :Répondre avec pertinence : Prendre en charge les flux omni-canauxdescriptif du posteVotre mission : Créer du lien et apporter des solutionsAu sein du centre de relation de Villeneuve D'ascq, vous êtes le point de contact privilégié de nos adhérents et prospects. Plus qu'un simple répondant, vous êtes un véritable accompagnateur de proximité. Horaire variable entre 8h-18h du lundi au vendredi Smic horaire évolutif au bout de 3 mois Vos défis au quotidien :Répondre avec pertinence : Prendre en charge les flux omni-canaux
