36 offres d'emploi : teleconseiller

descriptif du posteAu sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :- Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité- Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)- Fidélisation de notre clientèleService ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18hSalaire brut sur 13 mois + tickets restaur

descriptif du posteRattaché au Manager d'équipe, au sein d'une plateforme téléphonique à taille humaine, vous aurez pour missions :- contacter une clientèle de particuliers en fonction du fichier qui vous est attribué- vendre des produits alimentaires par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise- présenter les produits et services en suggérant des idées recettes- vérifier la disponibilité des produits- enregistrer les données d'une command

descriptif du posteRattaché au responsable du centre d'appel, vous :- Garantissez l'accueil téléphonique et la satisfaction du client- Mettez tout en œuvre pour trouver la solution qui répondra à ses besoins- Prenez en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement…)- Assurez le relai entre le client et les différentes entités du groupe lors des litiges liés au transport ou auxservices- Appliquez la mise en place

descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une plateforme à taille humaine, 1 téléconseiller (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir début août.Intégré au sein d'un service consommateurs externalisé, vous réceptionnez les demandes des consommateurs, principalement par téléphone, mais également par mail, courrier, tchat. Vous prenez en charge leurs questions, leurs demandes d'information, leurs réclamations éventuelles, et vous appo

descriptif du posteLe télévendeur assure le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise en prenant contact avec des clients/prospects préalablement ciblés afin de leur proposer et de vendre les produits des marques distribuées en pharmacies et parapharmacies notamment.En tant que support ADV, il assure aussi le back up de l'assistante Administration Des Ventes pour répondre aux appels entrants des pharmacies, répondre aux mails des clients, s'assur

descriptif du posteNous cherchons pour un de nos clients basé à Valenciennes des téléconseillers en situation d'handicap sur des appels sortants avec pour objectif : 3 RDV pris par heure. Vous travaillez sur un portefeuille client déjà identifié.Sur une base 35h => 10h15 - 18h avec possibilité de travail le samediRémunération au SMICprofil recherchéBonne élocution et saisie informatique, vous devrez réaliser un test métier sur des appels sortants pour être

descriptif du posteRattaché au responsable de plateforme FFL, vous aurez un statut salarié et serez amené à assurer à :- développer le chiffre d'affaires et le volume d'un portefeuille Points de Vente et de fidéliser les clients.- Assurer le suivi client et accompagner commercialement les points de vente- Gérer la partie administrative de la vente 1 samedi matin sur 3 sera travailléVous pourrez prétendre à une prime sur objectif, participation /intéresseme

descriptif du posteComment envisageriez-vous d'exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) chez notre client ?Ce poste inclut des interactions directes avec les clients, la gestion de leurs réclamations et la coordination avec divers départements pour assurer un service de haute qualité.- Prise en charge des appels et courriels entrants des clients- Codification précise des demandes clients dans les systèmes en temps réel- Réponse immédiate aux clie

descriptif du posteVos missions en tant que Conseiller.ère Relation à distance :- Vous renseignez les prospects, adhérents et collectivités par différents canaux decommunication dans le but de répondre à leurs demandes et/ou besoins d'information.- Vous traitez des appels entrants, mails et courrier lié à la relation adhérent (missionprincipale sur la prise en charge des appels entrant du service client).- Vous conseillez et proposez aux prospects, adhéren

descriptif du posteAu sein d'une équipe solidaire et attachée à l'accueil de nos publics vous :- conseillez par téléphone les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme,- les orientez si nécessaire vers les services compétents,- réalisez des mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations,- assurez la promotion des offres de servicesprofil recherchéVous êtes titulaire du

descriptif du posteVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir :- Accueillir et orienter les clients dans leurs demandes- Analyser les besoins spécifiques pour proposer des solutions adaptées- Fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et de qualité- Résoudre avec efficacité les réclamations et les problèmes rencontrés- Collabor

descriptif du posteVous avez l'esprit "bidouilleur" et vous avez à coeur de trouver vous même les dysfonctionnements de vos appareils électroménagers ? Alors ce poste est fait pour vous !Au sein de l'équipe SAV, vous accompagnez les clients ayant une problématique technique.- Diagnostic à distance, questionnement afin de déterminer le problème rencontré- Accompagnement dans les manipulations- Prise de rendez-vous avec un technicien dans le cas où la problé

descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, sympathique et très convivial, vous êtes responsable de contacter des clients potentiels par téléphone pour prendre des rendez-vous. Vous utilisez votre excellente expression orale pour prendre des rendez-vous pour les transférer aux commerciaux. Vous assurerez un suivi précis et structuré de chaque appel, tout en faisant preuve de persévérance et en gardant toujours le sourire.profil recherchéVous

descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par les missions enrichissantes de Commercial sédentaire (F/H) ?Notre client, spécialisé dans la fourniture de solutions naturelles pour l'agriculture, recherche un professionnel capable de contacter des clients pour promouvoir leurs produits innovants et écologiques.- Réaliser des appels sortants pour la prospection de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle existante- Présenter et commercialiser des s

descriptif du posteVous avez l'esprit "bidouilleur" et vous avez à coeur de trouver vous même les dysfonctionnements de vos appareils multimédia? Alors ce poste est fait pour vous !Au sein de l'équipe SAV, vous accompagnez les clients ayant une problématique technique.- Diagnostic à distance, questionnement afin de déterminer le problème rencontré- Accompagnement dans les manipulations- Prise de rendez-vous avec un technicien dans le cas où la problématiqu

descriptif du posteComment appréciez-vous l'opportunité d'exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de cette mission à distance, vous aurez pour responsabilité d'entretenir et de renforcer les relations commerciales avec les clients existants.- Maintenir et développer les relations commerciales avec les clients afin de faciliter le réassort des produits existants et les nouveautés- Préparer et envoyer des présentations par email pou

descriptif du posteCe poste est basé à Toulon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois.Rattaché(e) au service épargne, vous serez amené(e) à :- Traiter les appels entrants des assurés concernant les contrats d'épargne afin de les conseiller sur les aspects administratifs, juridiques et fiscaux.- Prendre en charge les courriers des clients concernant les produits d'épargne.- Gérer les mouvements de gestion liés à la vie du contrat.- Ga

descriptif du posteQuel défi souhaitez-vous relever en tant que Téléprospecteur (F/H) dans notre établissement ?Vous serez chargé d'assurer des missions de prospection téléphonique auprès de nouveaux clients potentiels. - Identifier les besoins des prospects et leur proposer des solutions adaptées - Effectuer des appels sortants pour atteindre les objectifs de prospection - Maintenir une base de données précise et à jour des prospects contactés - Analyser

descriptif du posteVous contribuez au meilleur niveau de service et d'accueil et vous vous assurez de la satisfaction des clients. Vous prenez en charge rapidement les demandes des clients et des prospects et vous les traitez.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous avez un niveau d'anglais bilingue.à propos de notre

descriptif du posteComment contribueriez-vous aux opérations bancaires en tant que téléconseiller bancaire(F/H) ?Au sein de notre équipe dynamique, vous participerez activement à la gestion administrative et téléphonique. - Gérer des portefeuilles clients en assurant le traitement des mails - Assurer la gestion des appels entrants et sortants tout en maintenant un argumentaire persuasif - Développer des relations clients solides grâce à votre goût du conta

descriptif du posteCe poste est basé à Toulon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.Rattaché(e) au pôle assurances de personnes, vous serez amené(e) à : - Traiter les appels entrants des assurés concernant les contrats d'assurances de personnes afin de leur apporter une réponse efficace et personnalisée.- Assurer l'ensemble des actes de gestion à la souscription ou liés à la vie du contrat, dans le respect de la réglementation en v

descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Vous prenez en charge et traitez les sollicitations des clients selon les différents canaux : appels téléphoniques et mails.- Vous identifiez des opportunités business (affaires nouvelles, versements complémentaires, recommandations,) par une découverte patrimoniale approfondie.- Vous contribuez au développement commercial de l'équipe tout en veillant à la satisfaction des clients et prospects.-

descriptif du posteVous réceptionnez les appels des assurés, vous identifiez les problématiques, vous analysez la demande au regard du contrat qui a a été souscrit. Vous prenez en charge les demandes d'assistance et suivez le dossier.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous êtes autonome, réactif, vous appréciez le travail en équipe et vous avez le sens du service.à propos de notre clientNous recherchons

descriptif du posteAu sein d'une équipe de téléprospecteurs, vous travaillez en binôme avec un commercial terrain dont vous prenez les rendez-vous. Vos missions consistent :- Réaliser de la prise de RDV et à les planifier pour permettre à votre binôme de les honorer et de réaliser le chiffre d'affaires attendu, sur lequel vous êtes commissionné.- Qualifier et développer notre base de données clients,- Communiquer autour de nos offres,- Prendre des rendez-v

descriptif du posteLe poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :. Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres. Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement. Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organismeType de contrat : CDD de 6 mois, temps plein à 36h sur 5 jours.Avantages entreprise et conditions de travail

descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Téléconseiller en assurances (F/H) ?Vous serez chargé(e) d'instruire, de gérer et de régler les dossiers sinistres tout en contribuant à la satisfaction des adhérents.- Instruire proactivement les dossiers pour obtenir les éléments nécessaires à la prise de décision- Informer les adhérents sur le suivi de leurs dossiers et les conseiller sur les démarches à engager- Veiller au res

descriptif du posteRattaché(e) à la Direction du Backoffice, vous prenez en charge le déploiement de nos clients en vous rendant sur site lors des journées au bureau vous assistez le support et répondez aux demandes de nos clients sur la partie assistance N2 / N3.Vos Responsabilités :- Préparation et configuration des installations à venir.- Installation du matériel VOIP et informatique.- Configuration des équipements (3CX / Sewan / TP-LINK).- Téléconseill

descriptif du poste- Emission d'appels sortants dans le cadre de la procédure (obligation d'appeler l'assuré après ouverture deson dossier dans les SI) : appeler les assurés afin de les informer de la prise en compte de leur dossier, deson déroulement, de son suivi.- Ouverture du dossier de sinistre d'un assuré dans le SI client- Prise en charge d'appels entrants : répondre aux sollicitations de l'assuré, à leurs interrogations, analyse,les accompagner dan

descriptif du postePrêt(e) à relever le défi de Téléopérateur itinérant (F/H) et optimiser nos véhicules?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez la maintenance et la réparation des véhicules automobiles, garantissant ainsi la sécurité et la satisfaction des clients. - Diagnostiquer les pannes et identifier les réparations nécessaires - Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les véhicules - Tester les systèmes automobiles pour vérif

descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'unité, le technicien(e) Prestations Maladie :- Gère la prescription d'arrêt de travail et son suivi médico administratif- Étudie le droit, calcule et verse les prestations en espèces - risque maladie / maternité / paternité- Utilise les applicatifs de production (PROGRES, Diadème, DSIJ, LM2A, CLOE, etc.)- Utilise les applicatifs spécifiques à PHARE IJ (Portail Phare, fiche de consigne, etc.)- Participe au dév