référent logiciel metier (f/h).

descriptif du poste

Rattaché au responsable du pôle applicatifs interne, vous participez au bon fonctionnement des outils et logiciels destinés aux fonctions support de la société.

Vous intervenez dans la maintenance des logiciels en participant à l'administration et au paramétrage des applications.
Vous remontez les problématiques rencontrées en faisant le lien avec les équipes de la DSI et l'éditeur.
Vous suivez le cycle de vie des logiciels en prenant en charge les maintenances correctives et évolutives et en assurez le contrôle régulier.

Vous assurez le support applicatif ce qui implique la prise en charge, le suivi et le traitement des incidents et problèmes.
Vous escaladez si besoin aux équipes IT ou éditeurs en fonction de la nature de l'incident.

Enfin, vous participez à la conduite de projets applicatifs dans le cadre de déploiement de nouveaux outils avec le support d'un chef de projet.

Vous évoluez dans un environnement comprenant les solutions suivantes : ERP Microsoft D365, outil Business Intelligence & reporting.

Ce poste, basé à BOURGES est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2 à 3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support applicatif ou déploiement d'application ERP.

Vous maîtrisez le support logiciel et avez une bonne connaissance du fonctionnement d'un ERP.

Votre sens du service, votre capacité d'analyse et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission au quotidien.

Si vous recherchez une société où l'Humain est mis en valeur, avec une politique sociale avantageuse (participation aux bénéfices, mutuelle financée à 100% par l'employeur, tickets restaurants et CSE), ce poste est fait pour vous ! Il ne reste plus qu'à postuler !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société dynamique en plein essor, un(e) RÉFÉRENT LOGICIEL METIER.