responsable gestion sinistres iard & rc (f/h).

description.

résumé

  • paris, paris
  • 48 000 € - 58 000 € par année
  • cdi
  • BAC+3
  • 5 année(s)
publié le 24 novembre 2025
    nombre de postes
    1
  • secteur
    finance / banque
  • numéro de référence
    307-PSS-R000943_01R
description.

descriptif du poste


Rattaché(e) directement au Responsable du Back Office, votre finalité sera de garantir une gestion performante, qualitative et réactive de l'ensemble des dossiers sinistres pour le Cabinet.

Encadrer, animer et accompagner quotidiennement une équipe de 5 Gestionnaires Sinistres.

Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi régulier.

Optimiser la répartition des dossiers pour assurer une charge de travail équilibrée et efficace.

Formaliser et mettre en place les procédures internes afin de standardiser les processus et garantir la qualité.

Expertise et Gestion Opérationnelle
Superviser et contrôler la gestion des sinistres IARD et RC, de la déclaration au règlement.

Prendre en charge les dossiers les plus complexes et à forts enjeux techniques ou financiers.

Garantir le respect des conventions (IRSA/IRCA) et des délais de traitement.

Apporter un appui technique décisif aux gestionnaires en cas de litige ou de difficulté.

Relation Clients & Accompagnement Stratégique
Agir en tant que Référent Technique Sinistres principal pour le Cabinet.

Participer aux réunions clients stratégiques, notamment lors de la revue annuelle des comptes.

Gérer personnellement les réclamations complexes afin d'assurer une satisfaction client maximale.

Négociation et Veille Réglementaire

Mener des négociations et des échanges techniques avec les Compagnies d'Assurance partenaires.

Assurer le suivi des expertises complexes.

Garantir la conformité du service aux exigences réglementaires (DDA, RGPD, FFA) et mettre à jour les collaborateurs sur ces évolutions.

profil recherché


Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 en Assurance ou en Droit (idéalement ESA, ENASS, IFPASS...).Vous justifiez d'une expérience significative de 5 à 10 ans en gestion de sinistres, idéalement acquise en courtage ou en compagnie.
Vous disposez d'une expertise solide et indispensable en gestion de sinistres IARD et RC et une maîtrise parfaite des conventions IRSA/IRCA et du Droit des Assurances. Une connaissance approfondie de la gestion des flottes automobiles serait un atout majeur. Doté(e) d'un leadership affirmé, capacité à motiver et à faire monter en compétences votre équipe.

à propos de notre client


Notre client est un Cabinet de Courtage d'Assurance reconnu, spécialisé dans l'accompagnement d'une clientèle d'entreprises (PME/ETI). Dans le cadre d'une structuration interne, il recherche

Un(e) Responsable Service Sinistres IARD & RC H/F

Localisation : Paris 9

Contrat : CDI

Rémunération : 48 000 € à 58 000 € brut annuel (selon profil et expérience)

Prise de poste : dès que possible

descriptif du poste


Rattaché(e) directement au Responsable du Back Office, votre finalité sera de garantir une gestion performante, qualitative et réactive de l'ensemble des dossiers sinistres pour le Cabinet.

Encadrer, animer et accompagner quotidiennement une équipe de 5 Gestionnaires Sinistres.

Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi régulier.

Optimiser la répartition des dossiers pour assurer une charge de travail équilibrée et efficace.

Formaliser et mettre en place les procédures internes afin de standardiser les processus et garantir la qualité.

Expertise et Gestion Opérationnelle
Superviser et contrôler la gestion des sinistres IARD et RC, de la déclaration au règlement.

Prendre en charge les dossiers les plus complexes et à forts enjeux techniques ou financiers.

Garantir le respect des conventions (IRSA/IRCA) et des délais de traitement.

Apporter un appui technique décisif aux gestionnaires en cas de litige ou de difficulté.

Relation Clients & Accompagnement Stratégique
Agir en tant que Référent Technique Sinistres principal pour le Cabinet.

Participer aux réunions clients stratégiques, notamment lors de la revue annuelle des comptes.

Gérer personnellement les réclamations complexes afin d'assurer une satisfaction client maximale.

Négociation et Veille Réglementaire

Mener des négociations et des échanges techniques avec les Compagnies d'Assurance partenaires.

Assurer le suivi des expertises complexes.

Garantir la conformité du service aux exigences réglementaires (DDA, RGPD, FFA) et mettre à jour les collaborateurs sur ces évolutions.

profil recherché


Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 en Assurance ou en Droit (idéalement ESA, ENASS, IFPASS...).Vous justifiez d'une expérience significative de 5 à 10 ans en gestion de sinistres, idéalement acquise en courtage ou en compagnie.
Vous disposez d'une expertise solide et indispensable en gestion de sinistres IARD et RC et une maîtrise parfaite des conventions IRSA/IRCA et du Droit des Assurances. Une connaissance approfondie de la gestion des flottes automobiles serait un atout majeur. Doté(e) d'un leadership affirmé, capacité à motiver et à faire monter en compétences votre équipe.

à propos de notre client


Notre client est un Cabinet de Courtage d'Assurance reconnu, spécialisé dans l'accompagnement d'une clientèle d'entreprises (PME/ETI). Dans le cadre d'une structuration interne, il recherche

Un(e) Responsable Service Sinistres IARD & RC H/F

Localisation : Paris 9

Contrat : CDI

Rémunération : 48 000 € à 58 000 € brut annuel (selon profil et expérience)

Prise de poste : dès que possible

  • qualification

    • Directeur/Responsable de service (assurances) (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 5 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+3

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • gestionnaire sinistres rc /dab (f/h)

    • paris, paris
    • cdi
    • 40 000 € - 50 000 € par année
    descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Sinistres, vous pilotez l'intégralité du cycle de vie des dossiers, principalement en Responsabilité Civile (RC) et Dommages aux Biens (DAB).Gestion Technique du Sinistre : Prendre connaissance de la déclaration, vérifier la validité du contrat et l'application des garanties et des réserves.Missionner des experts pour évaluer le dommage ou le préjudice et analyser leurs rapports.Interprétation Juridique : Appr
    publié le 6 novembre 2025
    descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Sinistres, vous pilotez l'intégralité du cycle de vie des dossiers, principalement en Responsabilité Civile (RC) et Dommages aux Biens (DAB).Gestion Technique du Sinistre : Prendre connaissance de la déclaration, vérifier la validité du contrat et l'application des garanties et des réserves.Missionner des experts pour évaluer le dommage ou le préjudice et analyser leurs rapports.Interprétation Juridique : Appr
    voir le détail

  • responsable pole production iard entreprises (f/h)

    • paris, paris
    • cdi
    • 78 000 € - 82 000 € par année
    descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Management et organisation : - Savoir encadrer et animer l'équipe production (particuliers, entreprises)appuyée par une responsable adjointe.- Savoir Piloter l'activité quotidienne et garantir la qualité du service rendu auxclients.- Développer les compétences des collaborateurs (formation,accompagnement, suivi des performances).Développement commercial : - Définir et mettre en œuvre
    publié le 9 septembre 2025
    descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Management et organisation : - Savoir encadrer et animer l'équipe production (particuliers, entreprises)appuyée par une responsable adjointe.- Savoir Piloter l'activité quotidienne et garantir la qualité du service rendu auxclients.- Développer les compétences des collaborateurs (formation,accompagnement, suivi des performances).Développement commercial : - Définir et mettre en œuvre
    voir le détail

  • gestionnaire production iard (f/h)

    • paris, paris
    • cdi
    • 42 000 € - 45 000 € par année
    descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : - Analyse et conformité : savoir recueillir des besoins, vérification des pièces, adéquation besoins et garanties dans le respect des procéduresinternes.- Tarification/Cotation : recherche d'offres, comparaisons, mise en concurrence des assureurs.- Souscription/Émission : étude et émission des contrats et avenants.- Gestion du portefeuille : mises à jour, substitutions/résiliations (
    publié le 9 septembre 2025
    descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : - Analyse et conformité : savoir recueillir des besoins, vérification des pièces, adéquation besoins et garanties dans le respect des procéduresinternes.- Tarification/Cotation : recherche d'offres, comparaisons, mise en concurrence des assureurs.- Souscription/Émission : étude et émission des contrats et avenants.- Gestion du portefeuille : mises à jour, substitutions/résiliations (
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.