- descriptif du posteEnvie de relever les défis quotidiens d'un Technicien help desk (F/H) ?Vous assurez le bon fonctionnement des équipements informatiques et accompagnez les utilisateurs et utilisatrices au quotidien - Traiter les incidents matériels, logiciels et téléphoniques via l'outil de tickets et la prise en main à distance - Installer, configurer et renouveler les postes, périphériques, logiciels et composants selon les procédures établies - Gérerdescriptif du posteEnvie de relever les défis quotidiens d'un Technicien help desk (F/H) ?Vous assurez le bon fonctionnement des équipements informatiques et accompagnez les utilisateurs et utilisatrices au quotidien - Traiter les incidents matériels, logiciels et téléphoniques via l'outil de tickets et la prise en main à distance - Installer, configurer et renouveler les postes, périphériques, logiciels et composants selon les procédures établies - Gérer
