- descriptif du posteAu sein du centre de gestion , vos missions seront :- Administrer les données liés au client de prestations de services dans l'ERP- Analyser les dossiers et les compléter ,- Recevoir les appels entrants des patients pour analyse de leurs dossiers environ 15 à 20 appels /jour- Ventiler les demandes reçues, identifier les urgences et traiter les demandes- Contacter les différentes mutuelles et vérifier les prescriptions- Maitrise de Goolgedescriptif du posteAu sein du centre de gestion , vos missions seront :- Administrer les données liés au client de prestations de services dans l'ERP- Analyser les dossiers et les compléter ,- Recevoir les appels entrants des patients pour analyse de leurs dossiers environ 15 à 20 appels /jour- Ventiler les demandes reçues, identifier les urgences et traiter les demandes- Contacter les différentes mutuelles et vérifier les prescriptions- Maitrise de Goolge
- descriptif du posteDurant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs. - Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'undescriptif du posteDurant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs. - Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'un
