technicien help desk (f/h).

description.

résumé

  • chartres, eure-et-loir
  • 24 000 € - 24 200 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 1 année(s)
publié le 2 mars 2026
description.

descriptif du poste


Rattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien service Desk afin de répondre aux sollicitations des utilisateurs.

Vous réceptionnez et qualifiez les sollicitations des utilisateurs à distance via ServiceNow.

Vous traitez les incidents de niveau 1 (bureautique/applicatif) afin de vous assurez de la satisfaction des utilisateurs.

Vous faites le suivi des tickets : relance et alertes sur les incidents.

Vous participez à la mise à jour des procédures et documentations technique.

Ce poste, basé à Chartres est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Vous avez de solides connaissances en environnement Windows, O365, Exchange, Active Directory.

Votre sens du service, votre rigeur et votre autonomie sont des atouts nécessaire pour mener à bien cette mission.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien helpdesk (H/F)

descriptif du poste


Rattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe de technicien service Desk afin de répondre aux sollicitations des utilisateurs.

Vous réceptionnez et qualifiez les sollicitations des utilisateurs à distance via ServiceNow.

Vous traitez les incidents de niveau 1 (bureautique/applicatif) afin de vous assurez de la satisfaction des utilisateurs.

Vous faites le suivi des tickets : relance et alertes sur les incidents.

Vous participez à la mise à jour des procédures et documentations technique.

Ce poste, basé à Chartres est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Vous avez de solides connaissances en environnement Windows, O365, Exchange, Active Directory.

Votre sens du service, votre rigeur et votre autonomie sont des atouts nécessaire pour mener à bien cette mission.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien helpdesk (H/F)

  • qualification

    • Technicien Help Desk (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 1 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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