description.
descriptif du poste
Comment aimeriez-vous exceller en tant que Technicien help desk N2 (F/H) au quotidien ?
Rejoignez une équipe dynamique où vous faciliterez l'utilisation des outils informatiques en apportant votre expertise technique et votre sens du service.
- Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes en assurant leur satisfaction
- Offrir un support de niveau 1 et 2 en utilisant GLPI et PMAD tout en suivant les procédures établies
- Réaliser des recherches d'informations et assurer le suivi des appels sortants pour résoudre efficacement les problématiques bureautiques classiques
Le poste en question : contrat et salaire à la clé!
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 25000 euros/an
Profitez d'une expérience unique avec nos avantages incomparables :
- Espaces bien-être
- Tickets restaurants
Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.
profil recherché
Technicien help desk N2 (F/H) avec 2 ans d'expérience, autonome, ponctuel(le), et doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
- Expérience de 2 ans dans un service de support utilisateurs à distance
- Maîtrise du support N1 et N2 avec GLPI et PMAD
- Formation en informatique ou certification ITIL est un plus
- Capacité à suivre les procédures et à effectuer des recherches d'informations nécessaires
Processus de recrutement
Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant ! Nous examinerons votre candidature attentivement et nous nous engageons à vous répondre avec le sourire, que votre candidature soit retenue ou non. Prêt(e) à vivre une aventure pleine de positivité ?
à propos de notre client
Notre client, basé à DIJON, opère dans le secteur du commerce de gros, fournissant des biens à différents clients.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous pourrez rejoindre une entreprise en pleine croissance, qui offre des défis passionnants tout en accordant une attention particulière au bien-être de ses salariés. Rejoignez-nous pour faire partie de cette aventure !
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Rejoignez une équipe dynamique où vous faciliterez l'utilisation des outils informatiques en apportant votre expertise technique et votre sens du service.
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- Offrir un support de niveau 1 et 2 en utilisant GLPI et PMAD tout en suivant les procédures établies
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Le poste en question : contrat et salaire à la clé!
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- Durée: 12/mois
- Salaire: 25000 euros/an
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- Maîtrise du support N1 et N2 avec GLPI et PMAD
- Formation en informatique ou certification ITIL est un plus
- Capacité à suivre les procédures et à effectuer des recherches d'informations nécessaires
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