technicien help desk (f/h).

descriptif du poste

Vous interviendrez au sein d'une structure industrielle privilégiant la réactivité et la qualité du service de proximité pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Rattaché à l'équipe support, vos interventions couvrent l'ensemble du cycle de vie du matériel :

Déploiement & Préparation : Installation et configuration de PC, tablettes, smartphones, équipements visio et terminaux PDA.
Gestion de parc : Suivi rigoureux de l'inventaire, traçabilité des entrées/sorties et étiquetage.
Maintenance : Tests de bon fonctionnement et interventions de dépannage hardware/logiciel directement au poste de travail.
Accompagnement : Formation et sensibilisation des utilisateurs aux nouveaux outils et équipements installés.
Réseau (Bonus) : Support ponctuel sur le brassage et la configuration de switches de distribution.

profil recherché

Formation : Bac+2 en informatique (BTS SIO / DUT Réseaux & Télécoms...).
Expérience : 3 à 6 ans sur un poste similaire, avec une expertise marquée en préparation de terminaux variés.
Savoir-être : Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client indispensable.
Langues : Un niveau d'anglais opérationnel (compréhension technique) sera fortement apprécié.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN régionale, un technicien informatique (H/F) pour une mission de 6 mois renouvelable.