description.
descriptif du poste
Comment votre expertise en tant que Technicien help desk (F/H) pourrait-elle transformer nos services?
Vous serez responsable de garantir un support technique efficace et rapide aux utilisateurs en gérant les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Assister les utilisateurs pour tout incident matériel, logiciel ou réseau, sur site ou à distance
- Diagnostiquer, résoudre ou escalader les problèmes techniques tout en suivant les tickets via un outil de gestion
- Installer et configurer les postes de travail et périphériques, tout en gérant les comptes utilisateurs et assurant la maintenance du parc informatique
Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois
- Salaire: 24000 euros/an
Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables :
- Accompagnement déménagement
- Avantages CSE
- Conciergerie
- Crèche
- Environnement international
- Prévoyance santé
- RTT
- Salle de sport
- Tickets restaurants
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
profil recherché
Le poste de Technicien help desk (F/H) exige une première expérience et combine compétences techniques et service client.
- Assister les utilisateurs et résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseau efficacement
- Installer et configurer postes de travail et périphériques sous Windows, macOS ou Linux
- Maintenir et sécuriser le parc informatique en conformité avec les politiques de sécurité
- Bon relationnel, sens du service et maîtrise des systèmes Windows, une certification ITIL est recommandée
Processus de recrutement
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.
à propos de notre client
Notre client, basé à LYON 06, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.
descriptif du poste
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Vous serez responsable de garantir un support technique efficace et rapide aux utilisateurs en gérant les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Assister les utilisateurs pour tout incident matériel, logiciel ou réseau, sur site ou à distance
- Diagnostiquer, résoudre ou escalader les problèmes techniques tout en suivant les tickets via un outil de gestion
- Installer et configurer les postes de travail et périphériques, tout en gérant les comptes utilisateurs et assurant la maintenance du parc informatique
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- Durée: 3/mois
- Salaire: 24000 euros/an
Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables :
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- Environnement international
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profil recherché
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- Assister les utilisateurs et résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseau efficacement
- Installer et configurer postes de travail et périphériques sous Windows, macOS ou Linux
- Maintenir et sécuriser le parc informatique en conformité avec les politiques de sécurité
- Bon relationnel, sens du service et maîtrise des systèmes Windows, une certification ITIL est recommandée
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