technicien help desk (f/h).

description.

résumé

  • lyon, rhône
  • 27 000 € - 28 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 3 année(s)
publié le 13 novembre 2025
description.

descriptif du poste


Pourquoi ne pas rejoindre notre équipe en tant que Technicien Téléphonie N3 (F/H) ?
Rejoignez notre équipe pour administrer et exploiter des réseaux de téléphonie mobiles et fixes en apportant un soutien technique avancé

- Diagnostiquer et traiter des incidents en collaboration avec le support constructeur via des outils de ticketing
- Déléguer et appuyer le traitement d'incidents auprès des équipes N1/N2 tout en fournissant un support technique
- Proposer et mettre en œuvre des solutions d'industrialisation et participer aux déploiements de nouveaux sites ou changements

Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 28000 euros/an

Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle :
- Tickets restaurants

En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.

profil recherché


Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Téléphonie N3 (F/H) et contribuez à l'administration et à l'exploitation N3 des réseaux téléphoniques.

ANGLAIS OBLIGATOIRE

- Expertise confirmée en diagnostic et traitement d'incidents sur les réseaux de téléphonie mobile et fixe
- Capacité à rédiger et améliorer des procédures techniques et documents d'intervention (E-DIP)
- Expérience en gestion de solutions d'industrialisation et collaboration avec des équipes DevOps
- Formation en télécommunications ou certification en gestion de réseaux requis

Environnement technique : 4G LTE, SIP, Réseau mobile, Virtualisation (VMWare/Openstack), Spectrum, Splunk, Téléphonie Fixe (SBC, MGW, AD, IPBX …), Cisco (Switch/Routeur), Fortinet, Radio, PTP, Linux, E-DIP, Service Now

Processus de recrutement
Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.

à propos de notre client


Notre client, basé à LYON 02, opère dans le secteur du commerce de gros hors automobiles et motocycles, offrant une opportunité d'évolution professionnelle passionnante.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous recherchez des sujets stimulants et des défis excitants? Rejoignez notre client et découvrez une entreprise stable où la valeur est placée sur la mentalité proactive et ambitieuse.

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Rejoignez notre équipe pour administrer et exploiter des réseaux de téléphonie mobiles et fixes en apportant un soutien technique avancé

- Diagnostiquer et traiter des incidents en collaboration avec le support constructeur via des outils de ticketing
- Déléguer et appuyer le traitement d'incidents auprès des équipes N1/N2 tout en fournissant un support technique
- Proposer et mettre en œuvre des solutions d'industrialisation et participer aux déploiements de nouveaux sites ou changements

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- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 28000 euros/an

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ANGLAIS OBLIGATOIRE

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- Capacité à rédiger et améliorer des procédures techniques et documents d'intervention (E-DIP)
- Expérience en gestion de solutions d'industrialisation et collaboration avec des équipes DevOps
- Formation en télécommunications ou certification en gestion de réseaux requis

Environnement technique : 4G LTE, SIP, Réseau mobile, Virtualisation (VMWare/Openstack), Spectrum, Splunk, Téléphonie Fixe (SBC, MGW, AD, IPBX …), Cisco (Switch/Routeur), Fortinet, Radio, PTP, Linux, E-DIP, Service Now

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