description.
descriptif du poste
Vous assurez, chez le client, le support informatique de proximité sur les postes de travail et téléphones mobiles.
Vous traitez les demandes et incidents vis l'outil de ticketing ( ServiceNow), avec mise à jour des actions menées. Vous préparez, et installez, et configurez les postes utilisateurs (masterisation, personnalisation). Vous intervenez sur les outils audiovisuels des salles de réunion (vérification, dépannage simple). Vous assurez un support de 1er niveau sur le parc imprimantes (toner, configuration). Vous participez à la gestion de parc informatique et périphériques (inventaire, affectation, suivi des mises à jour)
Le poste est pourvoir dès que possible en centre ville de Nantes. Mission jusqu'à fin décembre.
24 k€ + tickets restaurant, 75 % de prise en charge frais transport public
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une 1ère expérience en support informatique. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, présentation correcte, votre rigueur, et organisation. Vous êtes autonome et avez bien évidemment un esprit d'équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un technicien support informatique (F/H) Nantes, centre ville
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Vous traitez les demandes et incidents vis l'outil de ticketing ( ServiceNow), avec mise à jour des actions menées. Vous préparez, et installez, et configurez les postes utilisateurs (masterisation, personnalisation). Vous intervenez sur les outils audiovisuels des salles de réunion (vérification, dépannage simple). Vous assurez un support de 1er niveau sur le parc imprimantes (toner, configuration). Vous participez à la gestion de parc informatique et périphériques (inventaire, affectation, suivi des mises à jour)
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