technicien hotline sav (f/h).

descriptif du poste

Quels challenges stimulants le poste de Technicien dépanneur sav (F/H) vous réserve-t-il actuellement ?
Sous la responsabilité du Directeur des Activités Service, vous serez chargé(e) de l'assistance téléphonique et des interventions techniques clientèles.
- Accueillir et identifier les problématiques des clients lors des appels téléphoniques
- Offrir une assistance de premier niveau par dépannage téléphonique selon les procédures de l'entreprise
- Élaborer et faire signer les devis de réparation en se conformant aux directives internes
- Se rendre sur site ponctuellement pour effectuer des interventions de maintenance et se former sur les nouveaux équipements
- Effectuer des visites chez les clients pour réaliser des chiffrages spécifiques et détaillés

Voici les conditions proposées pour ce poste :
- Contrat: CDI

- Salaire selon profil

profil recherché

Doté(e) de compétences techniques spécialisées, vous assurerez un rôle central dans le diagnostic, le dépannage et le suivi des interventions auprès de notre clientèle exigeante

- Maîtrise des techniques de dépannage téléphonique et capacité à gérer l'accueil client avec professionnalisme
- Aptitude confirmée à élaborer des devis précis et à en assurer la signature conformément aux procédures en place
- Expérience minimale de 2 ans en maintenance industrielle, électrotechnique, ou une discipline semblable
- Compétences polyvalentes en mécanique, thermique, électrique, automatisme, pneumatique et hydraulique
- Diplôme de BTS maintenance industrielle ou électrotechnique, ou une formation équivalente reconnue dans le domaine

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle

à propos de notre client

Notre client situé à ARLANC est une entreprise se consacrant à la fabrication de produits métalliques, sans inclure les machines et les équipements.
Pour venir au travail :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par sa croissance et sa position de leader du secteur, avec une forte culture d'engagement social et environnemental. Rejoignez une entreprise qui attache une grande importance à ses valeurs et sa mentalité.