description.
descriptif du poste
Vos missions :
- Contribuer au maintien du service régulier du système d'information, dans le respect des procédures établies.
- Conseiller et répondre aux demandes de services et d'assistance des utilisateurs par téléphone et en proximité.
Et concrètement ?
· Suivre la disponibilité et les performances des applications informatiques.
· Traiter les incidents en effectuant les corrections nécessaires.
· Rédiger et appliquer les consignes de production.
· Installer et paramétrer les matériels et infrastructures (postes de travail, téléphones ...).
· Prendre en charge et répond aux demandes des utilisateurs de son périmètre.
· Participer à l'administration du système d'information en termes de référentiels / règles / démarches / méthodologies / objets métier / outils.
· Alerter en cas de difficulté de réalisation ou de dysfonctionnement.
· Assurer l'interface avec les prestataires intervenant sur son domaine.
· Rédiger la documentation technique utile pour son périmètre (guides, notes méthodologiques …).
. Appliquer les normes de sécurité établies sur son périmètre.
profil recherché
Votre profil - vos compétences :
- Idéalement titulaire d'un BTS/licence dans l'informatique. (formation en alternance)
- Vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre capacité à communiquer et à travailler en équipe, ainsi que pour votre sens du service.
- Débutant accepté.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Tours (37) Un Technicien informatique (F/H) - Emploi saisonnier (Juin/Juillet/Août)
descriptif du poste
Vos missions :
- Contribuer au maintien du service régulier du système d'information, dans le respect des procédures établies.
- Conseiller et répondre aux demandes de services et d'assistance des utilisateurs par téléphone et en proximité.
Et concrètement ?
· Suivre la disponibilité et les performances des applications informatiques.
· Traiter les incidents en effectuant les corrections nécessaires.
· Rédiger et appliquer les consignes de production.
· Installer et paramétrer les matériels et infrastructures (postes de travail, téléphones ...).
· Prendre en charge et répond aux demandes des utilisateurs de son périmètre.
· Participer à l'administration du système d'information en termes de référentiels / règles / démarches / méthodologies / objets métier / outils.
· Alerter en cas de difficulté de réalisation ou de dysfonctionnement.
· Assurer l'interface avec les prestataires intervenant sur son domaine.
· Rédiger la documentation technique utile pour son périmètre (guides, notes méthodologiques …).
. Appliquer les normes de sécurité établies sur son périmètre.
profil recherché
Votre profil - vos compétences :
- Idéalement titulaire d'un BTS/licence dans l'informatique. (formation en alternance)
- Vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre capacité à communiquer et à travailler en équipe, ainsi que pour votre sens du service.
- Débutant accepté.
à propos de notre client
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