technicien planification/ordonnancement/lancement (f/h).

descriptif du poste

Vos Responsabilités Principales :
Gestion des Demandes Techniques (Urgences Abonnés & Collectivités) :
Analyser la criticité et l'urgence des situations.
Prioriser les interventions pour un impact maximal.
Déclencher et coordonner les équipes sur le terrain.
Assurer le compte rendu détaillé des interventions.
Planification et Allocation des Ressources :
Identifier les compétences internes ou la sous-traitance adaptées.
Affecter les matériels (engins, véhicules, équipements) nécessaires.
Relation Client :
Gérer la communication et l'information auprès des usagers.
Réceptionner les appels clients en dehors des horaires classiques du centre d'appel (astreinte).
Soutien Administratif : Réaliser l'ensemble des démarches administratives associées aux interventions.
Ce poste est organisé pour assurer une couverture étendue du service (du lundi au dimanche, de 7h à 21h).

Horaires : Alternance sur un cycle d'un mois :
Un mois en équipe du matin (7h - 15h).
Un mois en équipe de l'après-midi (13h - 21h).
Repos : Repos hebdomadaire par roulement.
Particularité : Participation à l'astreinte et gestion potentielle du travail isolé.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Vous êtes organisé, réactif et avez un excellent sens des priorités ? Votre capacité à prendre des décisions rapides et à communiquer clairement fait de vous le candidat idéal pour ce rôle essentiel. Une première expérience en ordonnancement, planification d'intervention ou gestion d'urgence est un plus !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien planification/ordonnancement/lancement (F/H)
C'est un poste avec des responsabilités importantes et un aspect d'urgence ! Voici une proposition d'annonce attractive, structurée pour mettre en valeur les missions et les avantages.

Rejoignez notre équipe à Biarritz : Technicien Ordonnancement (H/F) - Urgences Techniques et Gestion des Interventions
Localisation : BIARRITZ (64200) - 15, Avenue Charles Floquet
Service : Visio PAD-TLC
Type de Contrat : Intérim (Dès que possible) - Temps Plein (35h/semaine)
Votre Mission : Le Maître de l'Ordonnancement et des Urgences !
Vous êtes le pilier central de la gestion technique, assurant une réponse rapide et efficace aux urgences et aux demandes de collectivités. Au sein d'une équipe soudée, vous avez un rôle crucial pour garantir la continuité du service auprès de nos usagers.