Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre sur le site client afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.
Vos missions seront les suivantes :
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs. - Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus. - Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels. - Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct. - Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience.
Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Si vous êtes de nature curieux(se), autonome et rigoureux(se), n'hésitez pas à postuler, un(e) Consultant(e) prendra contact avec vous rapidement. Poste en 35h. Plage horaires : 8h/17h30. Tickets restaurants Mutuelle CSE.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien (ne) de Proximité informatique (H/F) pour intervenir à Saint Paul Lez Durance (13) pour une durée de 4 mois minimum.
descriptif du poste
Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre sur le site client afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.
Vos missions seront les suivantes :
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs. - Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus. - Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels. - Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct. - Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience.
Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Si vous êtes de nature curieux(se), autonome et rigoureux(se), n'hésitez pas à postuler, un(e) Consultant(e) prendra contact avec vous rapidement. Poste en 35h. Plage horaires : 8h/17h30. Tickets restaurants Mutuelle CSE.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien (ne) de Proximité informatique (H/F) pour intervenir à Saint Paul Lez Durance (13) pour une durée de 4 mois minimum.
qualification
Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
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votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteDurant cette mission vous avez pour mission :- Gestion de l'ensemble du parc de matériel informatique ainsi que son renouvellement,- Assurer un lien entre les utilisateurs, les responsables informatique pour les problèmes persistants liés aux moyens informatiques,- S'assurer de l'optimisation des moyens informatiques pour son unité,- Faciliter les échanges avec le contrat d'infogérance,- Se déplacer si nécessaire sur le centre pour appor
descriptif du posteDurant cette mission vous avez pour mission :- Gestion de l'ensemble du parc de matériel informatique ainsi que son renouvellement,- Assurer un lien entre les utilisateurs, les responsables informatique pour les problèmes persistants liés aux moyens informatiques,- S'assurer de l'optimisation des moyens informatiques pour son unité,- Faciliter les échanges avec le contrat d'infogérance,- Se déplacer si nécessaire sur le centre pour appor
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