technicien support informatique (h/f) anglais/espagnole.

description.

résumé

  • seclin, nord
  • 25 000 € par année
  • intérim
  • BAC+3
  • 2 année(s)
publié le 1 juillet 2026
description.

descriptif du poste


Au sein du Pôle Infrastructures Retail, votre activité sera principalement tournée vers nos filiales et les magasins, en collaboration avec les autres équipes¿:

Réceptionner des demandes utilisateurs par ticket.

Assister les utilisateurs (aux magasins et au siège), gérer les demandes apporter son expertise technique et réaliser un premier diagnostic à distance.

Assurer le support des outils, matériels et applicatifs disponibles dans nos magasins

Assistance de proximité aux collaborateurs du siège, sur des postes de travail tant au niveau matériel que logiciel

Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),

Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD. Création/modification/suppression. Revue de comptes

Qualifier et résoudre les incidents afin d'assurer leur clôture via notre outil de gestion

Documenter et faire évoluer la base de connaissance

profil recherché


Vous disposez d'une formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications)
vous justifiez d'une première expérience dans le support informatique.
Connaissances techniques : maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office Windows 10, Windows Server) Réseau (LAN, protocole TCP/IP, DNS, DHCP…), AD, Helpdesk
Une connaissance du monde du Retail est un plus.
Vous avez un bon niveau d'anglais, la langue espagnole est un vrai atout

Qualités :

Écoute (capacité de reformulation) et sens de la communication (à l'oral comme à l'écrit)

Avoir un contact client sympathique (sens du service efficace)

Vous avez une approche orientée solutions et le sens de la pédagogie

Curieux

Rigoureux / méthodique

Esprit d'équipe

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique à l'aise en anglais et espagnole (H/F)

descriptif du poste


Au sein du Pôle Infrastructures Retail, votre activité sera principalement tournée vers nos filiales et les magasins, en collaboration avec les autres équipes¿:

Réceptionner des demandes utilisateurs par ticket.

Assister les utilisateurs (aux magasins et au siège), gérer les demandes apporter son expertise technique et réaliser un premier diagnostic à distance.

Assurer le support des outils, matériels et applicatifs disponibles dans nos magasins

Assistance de proximité aux collaborateurs du siège, sur des postes de travail tant au niveau matériel que logiciel

Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),

Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD. Création/modification/suppression. Revue de comptes

Qualifier et résoudre les incidents afin d'assurer leur clôture via notre outil de gestion

Documenter et faire évoluer la base de connaissance

profil recherché


Vous disposez d'une formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications)
vous justifiez d'une première expérience dans le support informatique.
Connaissances techniques : maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office Windows 10, Windows Server) Réseau (LAN, protocole TCP/IP, DNS, DHCP…), AD, Helpdesk
Une connaissance du monde du Retail est un plus.
Vous avez un bon niveau d'anglais, la langue espagnole est un vrai atout

Qualités :

Écoute (capacité de reformulation) et sens de la communication (à l'oral comme à l'écrit)

Avoir un contact client sympathique (sens du service efficace)

Vous avez une approche orientée solutions et le sens de la pédagogie

Curieux

Rigoureux / méthodique

Esprit d'équipe

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique à l'aise en anglais et espagnole (H/F)

  • qualification

    • Technicien Help Desk (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+3

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • technicien maintenance informatique (f/h)

    • lille, nord
    • intérim
    • 23 000 € par année
    descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
    publié le 6 octobre 2025
    descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
    voir le détail

  • technicien d'exploitation informatique (f/h)

    • lille, nord
    • intérim
    • 24 000 € - 25 000 € par mois
    descriptif du posteTechnicien d'Exploitation H/F Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentesDétecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définiesPar
    publié le 23 juin 2026
    descriptif du posteTechnicien d'Exploitation H/F Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentesDétecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définiesPar
    voir le détail

  • technicien help desk (f/h)

    • lille, nord
    • intérim
    • 23 000 € par année
    descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
    publié le 22 juin 2026
    descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.