technicien support informatique n2 (h/f).

description.

résumé

  • aix-en-provence, bouches-du-rhône
  • 30 000 € - 32 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 5 année(s)
publié le 24 juillet 2025
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descriptif du poste


Durant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs.
- Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.
- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.

Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur l'assistance et le dépannage de niveau 2 sur des matériels informatiques, des logiciels standards, des systèmes d'exploitation.

Doté d'un fort sens du service client, et faites preuve d'une grande aisance en communication.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support N2 (H/F) pour intervenir sur Aix en Provence dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

descriptif du poste


Durant cette mission vous assurez le support de niveau 2 aux utilisateurs.
- Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
- Assurer un support N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.
- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.

Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, AD, IOS, Android, Intunes, ServiceNow, SCCM.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur l'assistance et le dépannage de niveau 2 sur des matériels informatiques, des logiciels standards, des systèmes d'exploitation.

Doté d'un fort sens du service client, et faites preuve d'une grande aisance en communication.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support N2 (H/F) pour intervenir sur Aix en Provence dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

  • qualification

    • Technicien maintenance informatique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 5 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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    • aix-en-provence, bouches-du-rhône
    • cdi
    • 30 000 € - 32 000 € par année
    descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine et sous la responsabilité du directeur technique, vous serez amené à gérer des interventions de déploiement, maintenance et gestion de parc auprès de professionnels TPE et PME de la région. Vous interviendrez sur des problématiques Systèmes, Réseaux et Sécurité puis vous serez force de proposition pour améliorer les infrastructures clients.Vos missions :La mise à jour du parc matériels et logicielsLe
    publié le 2 juillet 2025
    descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine et sous la responsabilité du directeur technique, vous serez amené à gérer des interventions de déploiement, maintenance et gestion de parc auprès de professionnels TPE et PME de la région. Vous interviendrez sur des problématiques Systèmes, Réseaux et Sécurité puis vous serez force de proposition pour améliorer les infrastructures clients.Vos missions :La mise à jour du parc matériels et logicielsLe
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