description.
descriptif du poste
Rattaché aux équipes, vous serez chargé en tant que Technicien support de réaliser les missions suivantes :
-Prise d'appels
-Traitement des mails
-Assistance aux utilisateurs à distance
-Support N1
-Prise de main à distance
-Escalade en cas de non-résolution
-Suivi et accompagnement jusqu'à la clôture de l'incident.
Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'un à trois mois de mission selon l'activité.
Le poste est à pourvoir à proximité de Lunel en horaire de journée.
La rémunération proposée est comprise entre 2300€ et 2400 € brut par mois + ticket restaurant.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique ou vous possédez une première expérience en support utilisateurs. Vous maîtrisez les outils Windows 7/10/11, Office, GLPI (ou similaire). Vos qualités relationnelles et votre pédagogie vous permettront de répondre aux sollicitations des utilisateurs.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client PME un technicien support informatique N1 (F/H)
descriptif du poste
Rattaché aux équipes, vous serez chargé en tant que Technicien support de réaliser les missions suivantes :
-Prise d'appels
-Traitement des mails
-Assistance aux utilisateurs à distance
-Support N1
-Prise de main à distance
-Escalade en cas de non-résolution
-Suivi et accompagnement jusqu'à la clôture de l'incident.
Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'un à trois mois de mission selon l'activité.
Le poste est à pourvoir à proximité de Lunel en horaire de journée.
La rémunération proposée est comprise entre 2300€ et 2400 € brut par mois + ticket restaurant.
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De formation Bac+2 en informatique ou vous possédez une première expérience en support utilisateurs. Vous maîtrisez les outils Windows 7/10/11, Office, GLPI (ou similaire). Vos qualités relationnelles et votre pédagogie vous permettront de répondre aux sollicitations des utilisateurs.
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