Rattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez les switchs, les routeurs et les firewalls. Vous aimez le contact client et avez le sens du service. Vous souhaitez intégrer une entreprise incontournable des bouches du Rhône, vous souhaitez vous investir sur du long terme ou vous souhaitez booster votre début de carrière, c'est ICI qu'il faut postuler ! Poste ouvert au télétravail 2 à 3 jours/semaine.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Venelles, acteur incontournable du secteur de l'informatique, UN (E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT RESEAUX (H/F).
descriptif du poste
Rattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez les switchs, les routeurs et les firewalls. Vous aimez le contact client et avez le sens du service. Vous souhaitez intégrer une entreprise incontournable des bouches du Rhône, vous souhaitez vous investir sur du long terme ou vous souhaitez booster votre début de carrière, c'est ICI qu'il faut postuler ! Poste ouvert au télétravail 2 à 3 jours/semaine.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Venelles, acteur incontournable du secteur de l'informatique, UN (E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT RESEAUX (H/F).
qualification
Technicien hot-line (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteDans le cadre du renforcement de l' équipe IT, le technicien support niveau 1 assure le support aux utilisateurs en help desk (téléphonique et distant) et en proximité sur sites . Vous êtes amené(e) à vous déplacer chez les clients dans le 13 pour des projets d'installation, de dépannage etc...Vous intervenez sur site pour le support de proximité (installation, configuration, remplacement de matériel).Vous gérez les comptes utilisateurs
descriptif du posteDans le cadre du renforcement de l' équipe IT, le technicien support niveau 1 assure le support aux utilisateurs en help desk (téléphonique et distant) et en proximité sur sites . Vous êtes amené(e) à vous déplacer chez les clients dans le 13 pour des projets d'installation, de dépannage etc...Vous intervenez sur site pour le support de proximité (installation, configuration, remplacement de matériel).Vous gérez les comptes utilisateurs
descriptif du posteVous préparez et réalisez l'intégration et les recettes techniques des solutions en environnements hors-production.Vous industrialisez les traitements, pour réaliser la mise en production la plus automatique possible des composants (applicatifs, techniques ou infrastructures).Vous vous assurez de la bonne préparation des fichiers de paramétrage et des configurations techniques nécessaires.Vous vous assurez du bon fonctionnement des systè
descriptif du posteVous préparez et réalisez l'intégration et les recettes techniques des solutions en environnements hors-production.Vous industrialisez les traitements, pour réaliser la mise en production la plus automatique possible des composants (applicatifs, techniques ou infrastructures).Vous vous assurez de la bonne préparation des fichiers de paramétrage et des configurations techniques nécessaires.Vous vous assurez du bon fonctionnement des systè
descriptif du posteNotre client représente la solution Business du deuxième opérateur français. Il développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs.Pour cette mission, basée à Aix en Provence, vous travaillerez au sein de la Direction Commerciale Région Méditerranée, serez rattaché au Directeur Régional et viendrez en support de l'
descriptif du posteNotre client représente la solution Business du deuxième opérateur français. Il développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs.Pour cette mission, basée à Aix en Provence, vous travaillerez au sein de la Direction Commerciale Région Méditerranée, serez rattaché au Directeur Régional et viendrez en support de l'
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