technicien support utilisateurs vip (f/h).
- ambarès-et-lagrave, gironde
- publié il y a 4 jours
- intérim
description.
- secteursystème d'information
- numéro de référence307-S41-0003081_01C
descriptif du poste
En tant que Technicien Support Utilisateurs VIP, vous allez devoir réaliser l'analyse, le traitement et la résolution des incidents/demandes via l'outil de ticketing en accord avec les SLA, la préparation, la configuration et livraison de PC, le support aux activités d'onboarding / offboarding, les déménagements, la récupération des équipements et remplacement/renouvellement de PC. Aussi l'assistance et accompagnement des utilisateurs fera parti de vos missions ainsi que le brassage réseau et la mise en place et support des salles Zoom / Teams EV.
La maîtrise de l'anglais basique pour communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes offshore est demandée.
Ce poste, basé à AMBARES ET LAGRAVE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes autonome ?
Vous avez le sens du service ?
Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail ?
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateurs VIP (F/H)
descriptif du poste
En tant que Technicien Support Utilisateurs VIP, vous allez devoir réaliser l'analyse, le traitement et la résolution des incidents/demandes via l'outil de ticketing en accord avec les SLA, la préparation, la configuration et livraison de PC, le support aux activités d'onboarding / offboarding, les déménagements, la récupération des équipements et remplacement/renouvellement de PC. Aussi l'assistance et accompagnement des utilisateurs fera parti de vos missions ainsi que le brassage réseau et la mise en place et support des salles Zoom / Teams EV.
La maîtrise de l'anglais basique pour communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes offshore est demandée.
Ce poste, basé à AMBARES ET LAGRAVE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.
profil recherché
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Vous êtes autonome ?
Vous avez le sens du service ?
Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail ?
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support Utilisateurs VIP (F/H)
qualification
- Technicien réseaux informatiques (F/H)
niveau d'expérience
- 2 année(s)
niveau d'étude
- BAC+2
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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7 sur 7votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
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