technicien support vip (h/f).

description.

résumé

  • marseille, bouches-du-rhône
  • 24 000 € - 27 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 2 avril 2026
description.

descriptif du poste


Véritable point de contact privilégié des collaborateurs, vous assurez la disponibilité et la performance de leurs outils de travail.
Vos responsabilités incluent :

- Gestion du Poste de Travail : Masterisation, déploiement et dépannage (matériel et logiciel) sur PC et Mac.
- Mobilité : Gestion de la flotte iPhone (initialisation, support utilisateur, gestion des stocks, sécurisation via Azure AD).
- Infrastructure & Réseau : Administration simplifiée AD/Azure AD (mots de passe, gestion des comptes) et brassage réseau occasionnel.
- Logistique & Parc : Gestion rigoureuse des mouvements (entrées/sorties/renouvellements), suivi du stock d'accessoires et coordination des envois/réceptions via UPS.
- Support Périphériques : Premier niveau d'intervention sur le parc de copieurs (en lien avec Ricoh).
- Reporting : Gestion du cycle de vie des incidents et des actifs via ServiceNow (SNOW) et mise à jour des procédures internes.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

Vos atouts techniques :
- Maîtrise de l'environnement Windows, Office 365 et première notions sur macOS.
- Connaissance d'Active Directory et Azure AD.
- Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow).

Vous savez jongler entre des tâches variées tout en respectant scrupuleusement les processus établis.
Vous gérez vos priorités avec agilité et autonomie.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien Support VIP (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée basée à Marseille (13002).

descriptif du poste


Véritable point de contact privilégié des collaborateurs, vous assurez la disponibilité et la performance de leurs outils de travail.
Vos responsabilités incluent :

- Gestion du Poste de Travail : Masterisation, déploiement et dépannage (matériel et logiciel) sur PC et Mac.
- Mobilité : Gestion de la flotte iPhone (initialisation, support utilisateur, gestion des stocks, sécurisation via Azure AD).
- Infrastructure & Réseau : Administration simplifiée AD/Azure AD (mots de passe, gestion des comptes) et brassage réseau occasionnel.
- Logistique & Parc : Gestion rigoureuse des mouvements (entrées/sorties/renouvellements), suivi du stock d'accessoires et coordination des envois/réceptions via UPS.
- Support Périphériques : Premier niveau d'intervention sur le parc de copieurs (en lien avec Ricoh).
- Reporting : Gestion du cycle de vie des incidents et des actifs via ServiceNow (SNOW) et mise à jour des procédures internes.

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

Vos atouts techniques :
- Maîtrise de l'environnement Windows, Office 365 et première notions sur macOS.
- Connaissance d'Active Directory et Azure AD.
- Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow).

Vous savez jongler entre des tâches variées tout en respectant scrupuleusement les processus établis.
Vous gérez vos priorités avec agilité et autonomie.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien Support VIP (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée basée à Marseille (13002).

  • qualification

    • Technicien Help Desk (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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    • marseille, bouches-du-rhône
    • intérim
    • 24 000 € - 27 000 € par année
    descriptif du posteVotre rôle est de garantir que chaque utilisateur dispose des bons outils et des bons accès pour travailler sereinement.- Support utilisateurs : accueil téléphonique, qualification des besoins, relance des incidents et gestion des mots de passe.- Gestion des habilitations : attribution des droits informatiques en respectant scrupuleusement les processus de sécurité.- Logique IT : gestion du parc de prêt (matériel informatique, smartphone
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    • 26 000 € - 30 000 € par année
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    • marseille, bouches-du-rhône
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    publié le 28 août 2025
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