technicien(ne) helpdesk - anglais conversationnel h/f.

description.

résumé

  • nantes, loire-atlantique
  • 1 870 € par mois
  • intérim
  • BAC
  • 3 mois
publié le 12 décembre 2025
description.

descriptif du poste


A ce titre, votre mission consiste à réaliser le support informatique à distance pour les utilisateurs d'un groupe bancaire :
- Traitement des incidents informatiques par téléphone (bureautique / poste de travail / OS Windows / gestion des mots de passe).
- Prise en charge des sollicitations N1 des utilisateurs (salariés francophones et anglophones)
- Résolution des incidents
- Gestion des tickets jusqu'à leur résolution

Cette mission, située à NANTES CENTRE, est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin janvier 2026. La rémunération est située aux alentours de 1870 € brut par mois. A cela s'ajoutent des tickets restaurant (9.50 €/jour). Les horaires de travail sont en journée du lundi au vendredi.

profil recherché


Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique / bureautique et plus particulièrement dans le monde Microsoft : postes de travail sous Windows 10 , Office 365.
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance. Vous avez un anglais conversationnel.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK - ANGLAIS CONVERSATIONNEL

descriptif du poste


A ce titre, votre mission consiste à réaliser le support informatique à distance pour les utilisateurs d'un groupe bancaire :
- Traitement des incidents informatiques par téléphone (bureautique / poste de travail / OS Windows / gestion des mots de passe).
- Prise en charge des sollicitations N1 des utilisateurs (salariés francophones et anglophones)
- Résolution des incidents
- Gestion des tickets jusqu'à leur résolution

Cette mission, située à NANTES CENTRE, est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin janvier 2026. La rémunération est située aux alentours de 1870 € brut par mois. A cela s'ajoutent des tickets restaurant (9.50 €/jour). Les horaires de travail sont en journée du lundi au vendredi.

profil recherché


Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique / bureautique et plus particulièrement dans le monde Microsoft : postes de travail sous Windows 10 , Office 365.
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance. Vous avez un anglais conversationnel.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK - ANGLAIS CONVERSATIONNEL

  • qualification

    • Technicien Help Desk (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 3 mois

  • niveau d'étude

    • BAC

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • technicien(ne) de support / helpdesk informatique & bureautique n1 h/f

    • saint-herblain, loire-atlantique
    • intérim
    • 1 916 € par mois
    descriptif du posteVous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale.Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web.Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matériels et lo
    publié le 1 décembre 2025
    descriptif du posteVous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale.Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web.Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matériels et lo
    voir le détail

  • technicien(ne) d'assistance bureautique et informatique h/f

    • saint-herblain, loire-atlantique
    • intérim
    • 1 916 € par mois
    descriptif du posteVous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web.Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matériels et l
    publié le 3 octobre 2025
    descriptif du posteVous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web.Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matériels et l
    voir le détail

  • technicien atelier it (f/h)

    • nantes, loire-atlantique
    • intérim
    • 23 500 € - 25 000 € par année
    descriptif du posteAu sein de l'équipe technique et rattaché(e) au responsable de l'Atelier, vous intervenez principalement sur l'intégration, le paramétrage et la maintenance d'un parc hétérogène (Informatique de gestion, Serveurs et Solutions d'encaissement).Vos Missions Techniques (Cœur de poste)- Intégration & Déploiement : Préparation complète des environnements (Masterisation, installation d'OS, paramétrage applicatif) pour PC Serveurs et terminaux m
    publié le 8 janvier 2026
    descriptif du posteAu sein de l'équipe technique et rattaché(e) au responsable de l'Atelier, vous intervenez principalement sur l'intégration, le paramétrage et la maintenance d'un parc hétérogène (Informatique de gestion, Serveurs et Solutions d'encaissement).Vos Missions Techniques (Cœur de poste)- Intégration & Déploiement : Préparation complète des environnements (Masterisation, installation d'OS, paramétrage applicatif) pour PC Serveurs et terminaux m
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.