description.
descriptif du poste
Rattaché(e) à la Direction Logistique, vous devenez le pilier de la relation client et le garant de l'excellence opérationnelle du service. Votre mission consiste à piloter l'équipe Administration des Ventes tout en optimisant les flux pour porter l'image de marque de l'entreprise au plus haut niveau.
Vos principaux axes d'intervention :
- Management & Leadership : Vous animez et fédérez votre équipe au quotidien (organisation, plannings, formation) et assurez l'intégration réussie des nouveaux talents.
- Pilotage & Performance : Vous concevez et analysez les indicateurs clés (KPIs) pour garantir un respect strict des délais de livraison.
- Amélioration Continue : Véritable force de proposition, vous traitez les non-conformités et mettez en place des actions correctives durables.
- Interface & Projets : Vous entretenez un lien privilégié avec les clients et transporteurs, participez aux audits stratégiques et assurez un reporting précis à votre direction.
profil recherché
Titulaire d'un Bac+2 (BTS, DUT) à un Master (École de Commerce, Master pro) dans le secteur commercial, financier ou comptable.
Vous justifiez d'une expérience professionnelle significative sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
Maîtrise courante de l'anglais (oral et écrit) ainsi qu'une langue complémentaire.
Expertise ADV : Parfaite maîtrise du contrôle et de la gestion des commandes, des cotations et des documents liés à l'export.
Outils : Excellente maîtrise du Pack Office et des outils ERP. Une connaissance des logiciels SAP ou SYLOB est un véritable atout pour ce poste.
à propos de notre client
Nous accompagnons un acteur industriel de premier plan, expert en solutions de climatisation automobile. Basé à Pusignan, ce groupe innovant recherche son futur talent pour piloter son service client dans un environnement international.
descriptif du poste
Rattaché(e) à la Direction Logistique, vous devenez le pilier de la relation client et le garant de l'excellence opérationnelle du service. Votre mission consiste à piloter l'équipe Administration des Ventes tout en optimisant les flux pour porter l'image de marque de l'entreprise au plus haut niveau.
Vos principaux axes d'intervention :
- Management & Leadership : Vous animez et fédérez votre équipe au quotidien (organisation, plannings, formation) et assurez l'intégration réussie des nouveaux talents.
- Pilotage & Performance : Vous concevez et analysez les indicateurs clés (KPIs) pour garantir un respect strict des délais de livraison.
- Amélioration Continue : Véritable force de proposition, vous traitez les non-conformités et mettez en place des actions correctives durables.
- Interface & Projets : Vous entretenez un lien privilégié avec les clients et transporteurs, participez aux audits stratégiques et assurez un reporting précis à votre direction.
profil recherché
Titulaire d'un Bac+2 (BTS, DUT) à un Master (École de Commerce, Master pro) dans le secteur commercial, financier ou comptable.
Vous justifiez d'une expérience professionnelle significative sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
Maîtrise courante de l'anglais (oral et écrit) ainsi qu'une langue complémentaire.
Expertise ADV : Parfaite maîtrise du contrôle et de la gestion des commandes, des cotations et des documents liés à l'export.
Outils : Excellente maîtrise du Pack Office et des outils ERP. Une connaissance des logiciels SAP ou SYLOB est un véritable atout pour ce poste.
à propos de notre client
Nous accompagnons un acteur industriel de premier plan, expert en solutions de climatisation automobile. Basé à Pusignan, ce groupe innovant recherche son futur talent pour piloter son service client dans un environnement international.