Missions : Au sein du service formation de l'entreprise, vous assurez la gestion administrative et logistique des actions de formation : - Planifier les sessions de formation (intra/inter) en coordination avec les client.e.s et formateur.rice.s. - Saisir les actions de formation dans notre logiciel de gestion dédié. - Rédiger et envoyer les documents administratifs : conventions, convocations et documents post-formation. - Suivre et appliquer les process qualité liés à la certification QUALIOPI. - Assurer le traitement administratif des formations, en veillant au respect des délais et à la satisfaction des client.e.s. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une organisation fluide et efficace. - Gérer les priorités et optimiser la planification des formations en fonction des besoins et contraintes.
Une excellente maîtrise de gestion de priorité est attendu car des demandes simultanées peuvent survenir à tout moment.
Rémunération : 2 000€ brut / mois
Horaires : 35h hebdomadaire de 9h à 12h, puis de 14h à 17h, le vendredi 16h. Horaires flexibles
profil recherché
Profil recherché : Vous êtes diplômé.e d'un Bac +2 et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec rigueur et organisation.Vous communiquez avec aisance, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, et savez adapter votre discours à vos interlocuteur.rice.s. Vous êtes reconnu.e pour votre polyvalence, votre sens des priorités et votre capacité à travailler en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de solutions logicielles, cloud et mobiles qui accompagne la digitalisation du secteur de la construction, son futur Assistant (F/H).
descriptif du poste
Missions : Au sein du service formation de l'entreprise, vous assurez la gestion administrative et logistique des actions de formation : - Planifier les sessions de formation (intra/inter) en coordination avec les client.e.s et formateur.rice.s. - Saisir les actions de formation dans notre logiciel de gestion dédié. - Rédiger et envoyer les documents administratifs : conventions, convocations et documents post-formation. - Suivre et appliquer les process qualité liés à la certification QUALIOPI. - Assurer le traitement administratif des formations, en veillant au respect des délais et à la satisfaction des client.e.s. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une organisation fluide et efficace. - Gérer les priorités et optimiser la planification des formations en fonction des besoins et contraintes.
Une excellente maîtrise de gestion de priorité est attendu car des demandes simultanées peuvent survenir à tout moment.
Rémunération : 2 000€ brut / mois
Horaires : 35h hebdomadaire de 9h à 12h, puis de 14h à 17h, le vendredi 16h. Horaires flexibles
profil recherché
Profil recherché : Vous êtes diplômé.e d'un Bac +2 et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec rigueur et organisation.Vous communiquez avec aisance, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, et savez adapter votre discours à vos interlocuteur.rice.s. Vous êtes reconnu.e pour votre polyvalence, votre sens des priorités et votre capacité à travailler en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de solutions logicielles, cloud et mobiles qui accompagne la digitalisation du secteur de la construction, son futur Assistant (F/H).
qualification
Assistant (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteAu sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des missions suivantes :- Gestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients.- Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs sur leurs TPE, en guidant les clients pas à pas.- Suivi rigoureux des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en veillant au respect des délais con
descriptif du posteAu sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des missions suivantes :- Gestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients.- Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs sur leurs TPE, en guidant les clients pas à pas.- Suivi rigoureux des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en veillant au respect des délais con
descriptif du posteVous êtes le point d'entrée des différentes demandes liées à l'utilisation de notre plateforme SaaS auprès des utilisateurs (entreprises et banques).Au sein du service Customer Success Management composé de 7 personnes et rattaché.e au Responsable CSM, vous assurez la gestion et le reporting des différentes demandes entrantes. Vos missions : - Répondre aux demandes des utilisateurs (entreprises et banques) via chat, mail et téléphone : i
descriptif du posteVous êtes le point d'entrée des différentes demandes liées à l'utilisation de notre plateforme SaaS auprès des utilisateurs (entreprises et banques).Au sein du service Customer Success Management composé de 7 personnes et rattaché.e au Responsable CSM, vous assurez la gestion et le reporting des différentes demandes entrantes. Vos missions : - Répondre aux demandes des utilisateurs (entreprises et banques) via chat, mail et téléphone : i
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