agent de recouvrement (f/h).

descriptif du poste

Vous serez en charge de la gestion à distance des clients débiteurs afin d'assurer la régularisation de leur situation financière

- Analyser par téléphone les situations des clients particuliers et proposer des solutions de régularisation adaptées
- Vérifier les dossiers contentieux avant leur transfert au Recouvrement pour garantir la fluidité des opérations
- Prendre en charge les appels clients et planifier les rendez-vous en coordination avec l'équipe d'assistance

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire
- Maîtrise des techniques de recouvrement téléphonique et expérience de trois ans minimum dans un poste similaire
- Capacités analytiques solides pour évaluer efficacement les situations financières des clients
- Excellentes compétences en communication, assurant un dialogue constructif et empathique

à propos de notre client

Notre client situé à MEYREUIL est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.

De quelle façon se rendre sur le lieu de travail ?

Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.