description.
descriptif du poste
Au coeur du service logistique client, vous intervenez sur les missions suivantes:
Réceptionner et traiter les demandes clients internes et externes (ex : conformité des références, réponse et
conseil concernant des commandes, des délais de livraison, des expéditions)
- Réaliser des devis
- Assurer un suivi des commandes « prioritaires » pour en garantir le délai de livraison
- Traiter et résoudre des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées
par exemple
- Enregistrer les commandes de type campagne et en assurer le bon déroulement
Vous échangez avec les clients internes au quotidien et intéragissez avec les services pour résoudre les litiges éventuels.
Vous pratiquez l'ERP de l'entreprise
Poste en 35h semaine
profil recherché
Vous disposez d'une expérience similaire dans le monde de l'industrie ou de la distribution.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et internationale?
N'hésitez pas à postuler !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, concepteur et distributeur innovant, un profil Assistant ADV F/H dans le cadre d'un renfort en intérim de 3 à 6 mois.
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Au coeur du service logistique client, vous intervenez sur les missions suivantes:
Réceptionner et traiter les demandes clients internes et externes (ex : conformité des références, réponse et
conseil concernant des commandes, des délais de livraison, des expéditions)
- Réaliser des devis
- Assurer un suivi des commandes « prioritaires » pour en garantir le délai de livraison
- Traiter et résoudre des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées
par exemple
- Enregistrer les commandes de type campagne et en assurer le bon déroulement
Vous échangez avec les clients internes au quotidien et intéragissez avec les services pour résoudre les litiges éventuels.
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