description.
descriptif du poste
Missions générales :
- Trait d'union entre le commercial, les clients, la production, et les prestataires logistiques
- Prise en charge des tâches liées aux commandes et besoins des clients
- Prise en charge des taches liées au suivi des clients Hors Europe
Activités principales/Responsabilités :
- Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
- Réception et traitement des demandes clients
- Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
- Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane)
- Suivi de facturation
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Réception et suivi des retours
- Contrôle des facturations prestataires logistiques
- Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log, …)
- Relance factures impayées
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Profil requis :
- Anglais : Lu, écrit, parlé
- L'espagnol est un plus
- Connaissances des règles du transport international
- Aisance informatique (utilisation UPR/Pack Office)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Rezé et dans le domaine industriel, un(e) assistant(e) ADV Internationales, dans le cadre d'un remplacement. Le poste est a pourvoir dès que possible en intérim avec possibilité de contrat longue durée ensuite.
Taux horaire : autour de 14.50€/h.
Horaire : 8h30-17h30 avec 1h de pause minimum entre 12h et 14h
descriptif du poste
Missions générales :
- Trait d'union entre le commercial, les clients, la production, et les prestataires logistiques
- Prise en charge des tâches liées aux commandes et besoins des clients
- Prise en charge des taches liées au suivi des clients Hors Europe
Activités principales/Responsabilités :
- Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
- Réception et traitement des demandes clients
- Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
- Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane)
- Suivi de facturation
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Réception et suivi des retours
- Contrôle des facturations prestataires logistiques
- Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log, …)
- Relance factures impayées
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Profil requis :
- Anglais : Lu, écrit, parlé
- L'espagnol est un plus
- Connaissances des règles du transport international
- Aisance informatique (utilisation UPR/Pack Office)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Rezé et dans le domaine industriel, un(e) assistant(e) ADV Internationales, dans le cadre d'un remplacement. Le poste est a pourvoir dès que possible en intérim avec possibilité de contrat longue durée ensuite.
Taux horaire : autour de 14.50€/h.
Horaire : 8h30-17h30 avec 1h de pause minimum entre 12h et 14h