description.
descriptif du poste
Réception, analyse et qualification des demandes clients relatives aux produits normés
Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes (français / anglais)
Interface quotidienne avec les clients, commerciaux externes et services internes
Présentation des offres commerciales et suivi des échanges clients
Analyse des demandes clients
Vérification de la faisabilité en termes de délais, disponibilité matière et revêtements
Réalisation des devis commerciaux dans le respect des règles de prix et des niveaux d'autonomie
Relance des offres et suivi des décisions clients
Enregistrement et vérification des commandes clients
Accusés de réception des commandes
Suivi interne des commandes afin de garantir le respect des engagements Qualité – Coûts – Délais
Communication proactive auprès des clients sur l'avancement des commandes
profil recherché
Avoir une fibre commerciale et un réel sens du service client
Être organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers
Apprécier les environnements structurés, normés et orientés processus
Aimer travailler en interface avec différents services
Être à l'aise à l'écrit comme à l'oral en anglais courant (clients internationaux)
Faire preuve d'autonomie, de réactivité et d'un bon esprit d'analyse
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication d'éléments
descriptif du poste
Réception, analyse et qualification des demandes clients relatives aux produits normés
Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes (français / anglais)
Interface quotidienne avec les clients, commerciaux externes et services internes
Présentation des offres commerciales et suivi des échanges clients
Analyse des demandes clients
Vérification de la faisabilité en termes de délais, disponibilité matière et revêtements
Réalisation des devis commerciaux dans le respect des règles de prix et des niveaux d'autonomie
Relance des offres et suivi des décisions clients
Enregistrement et vérification des commandes clients
Accusés de réception des commandes
Suivi interne des commandes afin de garantir le respect des engagements Qualité – Coûts – Délais
Communication proactive auprès des clients sur l'avancement des commandes
profil recherché
Avoir une fibre commerciale et un réel sens du service client
Être organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers
Apprécier les environnements structurés, normés et orientés processus
Aimer travailler en interface avec différents services
Être à l'aise à l'écrit comme à l'oral en anglais courant (clients internationaux)
Faire preuve d'autonomie, de réactivité et d'un bon esprit d'analyse
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication d'éléments