description.
descriptif du poste
Quels défis stimulants êtes-vous prêt(e) à relever en tant que correspondant commercial ?
Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez activement au soutien des concessionnaires et à l'amélioration continue des services clients.
Gérer, contrôler et répondre aux demandes des concessionnaires afin d'assurer une résolution quotidienne des problématiques liées au service client, que ce soit par e-mail ou par téléphone.
- Travailler en coordination avec les équipes internes pour résoudre les problèmes affectant les performances après-vente des concessionnaires et répondre efficacement à leurs interrogations.
- Suivre les commandes en attente des clients tout en respectant les objectifs de résolution fixés pour chaque type de commande.
- Donner la priorité aux actions logistiques pour optimiser les délais de livraison et tenir les concessionnaires informés de l'évolution.
- Corriger les anomalies des lignes de commande identifiées dans le rapport quotidien dédié.
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
profil recherché
L'assistant commercial idéal doit démontrer une expertise en assistance clientèle et gestion des requêtes dans un environnement dynamique.
-Maitrise du Français et de l'Anglais (niveau B1 requis). La maitrise d'une autre langue supplémentaire est un atout (Italien ou Allemand)
-Expérience en relation client
-Organisé(e), rigoureux(se)
-Bon Esprit d'équipe
-Capacité à gérer le stress et des priorités
- A l'aise avec les outils informatiques
Processus de recrutement
Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.
à propos de notre client
Notre client, situé aux alentours de Metz, est une entreprise de fabrication de machines et d'équipements pour les secteurs industriel, commercial et agricole.
descriptif du poste
Quels défis stimulants êtes-vous prêt(e) à relever en tant que correspondant commercial ?
Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez activement au soutien des concessionnaires et à l'amélioration continue des services clients.
Gérer, contrôler et répondre aux demandes des concessionnaires afin d'assurer une résolution quotidienne des problématiques liées au service client, que ce soit par e-mail ou par téléphone.
- Travailler en coordination avec les équipes internes pour résoudre les problèmes affectant les performances après-vente des concessionnaires et répondre efficacement à leurs interrogations.
- Suivre les commandes en attente des clients tout en respectant les objectifs de résolution fixés pour chaque type de commande.
- Donner la priorité aux actions logistiques pour optimiser les délais de livraison et tenir les concessionnaires informés de l'évolution.
- Corriger les anomalies des lignes de commande identifiées dans le rapport quotidien dédié.
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
profil recherché
L'assistant commercial idéal doit démontrer une expertise en assistance clientèle et gestion des requêtes dans un environnement dynamique.
-Maitrise du Français et de l'Anglais (niveau B1 requis). La maitrise d'une autre langue supplémentaire est un atout (Italien ou Allemand)
-Expérience en relation client
-Organisé(e), rigoureux(se)
-Bon Esprit d'équipe
-Capacité à gérer le stress et des priorités
- A l'aise avec les outils informatiques
Processus de recrutement
Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.
à propos de notre client
Notre client, situé aux alentours de Metz, est une entreprise de fabrication de machines et d'équipements pour les secteurs industriel, commercial et agricole.
