assistant export (f/h).

descriptif du poste

Sous la responsabilité du service logistique, vous assurez l'organisation des expéditions de produits finis en optimisant les coûts et les délais tout en garantissant la satisfaction client.

Vos missions principales :
- Gestion des expéditions : Piloter les départs à partir du carnet de commandes via l'outil SAP.
- Coordination opérationnelle : Suivre l'état d'avancement de la fabrication en lien étroit avec la production, le planning et le laboratoire.
- Documentation export : Préparer l'ensemble des documents requis pour l'international (certificats sanitaires, certificats d'origine, documents douaniers selon les spécificités pays).
- Organisation du transport : Sélectionner le mode de transport adapté (aérien, routier, maritime, express) et réaliser des cotations.
- Suivi et SAV : Gérer les réclamations transporteurs et participer au suivi des réclamations clients, notamment via l'outil Salesforce.
- Relation client : Assurer un rôle proactif auprès des services clients internes et externes pour maintenir un haut niveau de service.

Ce poste, basé sur le secteur de St Marcellin est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation BTS Commerce International ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur industriel.

Compétences techniques exigées :
- Maîtrise impérative de l'anglais (lu, parlé, écrit) pour un usage quotidien à l'international.
- Maîtrise des règles du commerce international (Incoterms, procédures de transport).Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et le module logistique de SAP.

Compétence technique facultative :
- La maîtrise d'une seconde langue étrangère est un plus.

Savoir-être :
- Excellente aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.
- Réactivité, dynamisme et bonne gestion du stress.
- Sens aigu du service client et esprit de synthèse.Rigueur, sens de l'organisation et des priorités.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant export (F/H)