assistant facturation h/f (f/h).

descriptif du poste

Au sein du service, vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir, informer et conseiller les clients par mail et par téléphone
- Validation des dossiers d'inscription et de réinscription sur le back-office et pour les demandes dématérialisées
- Modification des réservations des familles
- Gestion des encaissements
- Effectuer des appels sortants dans le cadre des dossiers de recouvrement
- Gestion des réclamations
- Traitement des dossiers de contestation au contentieux
- Transmettre, le cas échéant, les informations à l'interlocuteur compétent
- Back-up sur d'autres activités selon les besoins du service

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience
Vous possédez une bonne maitrise du Pack office (notamment Excel), gout pour la relation client, sens de l'organisation.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client Assistant facturation h/f