description.
- secteurservices aux entreprises
- numéro de référence001-BU-1746634_01C
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descriptif du poste
Vous gérez les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettez au bon interlocuteur.
Vous mettez à jour quotidiennement la base de données clients ,
Vous saisissez les commandes,
Vous gérez les résiliations, les relances ainsi que les réclamations.
Vous gérez également la partie qualité/satisfaction client.
profil recherché
Le poste requiert une forte polyvalence et nécessite d'être très organisé et rigoureux tout en ayant un excellent sens du service client.
Vous êtes par ailleurs à l'aise pour vous adapter aux logiciels internes et êtes également à l'aise avec les chiffres, notamment les calculs de TVA.
Horaires flexibles, possibilité de travailler sur 4 jours et demi à temps plein ou bien à 80%
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise à taille humaine bien implantée sur son secteur, un assistant gestion des comptes clients (h, f) .
descriptif du poste
Vous gérez les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettez au bon interlocuteur.
Vous mettez à jour quotidiennement la base de données clients ,
Vous saisissez les commandes,
Vous gérez les résiliations, les relances ainsi que les réclamations.
Vous gérez également la partie qualité/satisfaction client.
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Le poste requiert une forte polyvalence et nécessite d'être très organisé et rigoureux tout en ayant un excellent sens du service client.
Vous êtes par ailleurs à l'aise pour vous adapter aux logiciels internes et êtes également à l'aise avec les chiffres, notamment les calculs de TVA.
Horaires flexibles, possibilité de travailler sur 4 jours et demi à temps plein ou bien à 80%
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise à taille humaine bien implantée sur son secteur, un assistant gestion des comptes clients (h, f) .
qualification
- Assistant (F/H)
niveau d'expérience
- 12 mois
niveau d'étude
- BAC+2
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notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
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