assistant logistique, achats (f/h).

descriptif du poste

En tant qu'Assistant(e) Logistique, vous êtes au cœur de notre dispositif opérationnel. Vos responsabilités incluent notamment :

Relation client & gestion des appels
- Répondre aux appels entrants de niveau 2 et assurer des appels sortants de niveau 1 pour informer les clients sur leurs commandes et livraisons
- Être interlocuteur privilégié sur les sujets logistiques et garantir la satisfaction client
- Traiter les réclamations et en assurer le suivi jusqu'à résolution
- Optimiser le contact client tout au long du processus de livraison

Support administratif & coordination
- Assurer le traitement et l'archivage des commandes, devis et preuves de livraison (POD)
- Gérer les flux de données logistiques (transport, commandes, factures)
- Participer aux réunions logistiques et aux examens sectoriels
- Gérer les documents de transport, le petit matériel (sangles, terminaux…) et les factures transporteurs

Suivi des chauffeurs & livraison
- Être l'interlocuteur des chauffeurs : réception des appels, gestion des itinéraires, collecte des POD
- Suivre les anomalies de tournée, les écarts d'itinéraires ou de données (km, horaires…)
- Coordonner les informations entre chauffeurs, dispatchers, coachs et centres de remplissage

Amélioration continue & fiabilité
- Vérifier la disponibilité produit, valider les écarts d'emballage, et anticiper les problématiques de livraison
- Analyser les dysfonctionnements logistiques et proposer des solutions concrètes
- Participer à des projets d'amélioration continue
- Garantir la fiabilité des données dans le système d'information logistique

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et vous avez au moins une expérience réussie dans le milieu de l'assistanat logistique.
Vous connaissez SAP et SALESFORCE, la réglementation du transport (ADR) et des demandes de service à la clientèle.
Vous êtes sociable, rigoureux et vous avez une bonne résistance au stress ?
Contactez-nous !!

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans la fourniture de gaz industriels, un(e) Assistant Logistique (F/H) pour une mission d'intérim jusqu'à la fin du mois d'Août 2025, pour son site de Feyzin.