assistant support clients f/h.

description.

résumé

  • toulouse, haute-garonne
  • 1 950 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 22 juillet 2025
description.

descriptif du poste


Vos missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge des appels entrants, assistance technique et accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de leur outil dédié.
- Qualification des appels nécessitant une réorientation vers les services internes compétents.
- Participation active à l'amélioration continue de la qualité de l'outil (détection et signalement des bugs, propositions d'amélioration).
- Mise à jour et suivi du reporting d'activité

Ce poste est une mission d'intérim de fin août jusqu'à fin décembre 2025, basée à l'Est de Toulouse (côté Argoulets), rémunérée 1950 euros bruts mensuels.

profil recherché


- Gestion efficace des appels et assistance téléphonique
- Réorientation interne des appels, qualifiée et rapide
- Contribution proactive à l'amélioration de la qualité de l'outil
- Mise à jour précise et régulière du reporting, formation Bac +2 en commerce souhaitée

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un ASSISTANT SUPPORT CLIENTS F/H.

descriptif du poste


Vos missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge des appels entrants, assistance technique et accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de leur outil dédié.
- Qualification des appels nécessitant une réorientation vers les services internes compétents.
- Participation active à l'amélioration continue de la qualité de l'outil (détection et signalement des bugs, propositions d'amélioration).
- Mise à jour et suivi du reporting d'activité

Ce poste est une mission d'intérim de fin août jusqu'à fin décembre 2025, basée à l'Est de Toulouse (côté Argoulets), rémunérée 1950 euros bruts mensuels.

profil recherché


- Gestion efficace des appels et assistance téléphonique
- Réorientation interne des appels, qualifiée et rapide
- Contribution proactive à l'amélioration de la qualité de l'outil
- Mise à jour précise et régulière du reporting, formation Bac +2 en commerce souhaitée

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