descriptif du posteVous réceptionnez et contrôlez les marchandises à réception, vous vérifiez la conformité des livraisons et l'état des produits.Vous assurez le rangement des marchandises dans le respect de la marche en avant et de la méthode FIFO (1er entré, 1er sorti).Vous effectuez les sorties journalières de marchandises, et vous effectuez le suivi des DLC/DLUO.Vous réalisez et saisissez les inventaires sur tablette.Vous respectez les normes d'hygiène
descriptif du posteVous réceptionnez et contrôlez les marchandises à réception, vous vérifiez la conformité des livraisons et l'état des produits.Vous assurez le rangement des marchandises dans le respect de la marche en avant et de la méthode FIFO (1er entré, 1er sorti).Vous effectuez les sorties journalières de marchandises, et vous effectuez le suivi des DLC/DLUO.Vous réalisez et saisissez les inventaires sur tablette.Vous respectez les normes d'hygiène
descriptif du posteRattaché à la Direction de l'entreprise et en collaboration étroite avec les départements opérationnels, vous jouez un rôle stratégique dans la sécurisation et l'optimisation des engagements contractuels. Votre mission consiste à piloter l'intégralité du cycle de vie des contrats, de la phase de négociation jusqu'à la clôture des projets.Vos responsabilités principales s'articulent autour des axes suivants :Sécurisation contractuelle : G
descriptif du posteRattaché à la Direction de l'entreprise et en collaboration étroite avec les départements opérationnels, vous jouez un rôle stratégique dans la sécurisation et l'optimisation des engagements contractuels. Votre mission consiste à piloter l'intégralité du cycle de vie des contrats, de la phase de négociation jusqu'à la clôture des projets.Vos responsabilités principales s'articulent autour des axes suivants :Sécurisation contractuelle : G
descriptif du posteAu sein d'une unité de 250 personnes, vous accompagnez l'équipe managériale dans la gestion des risques industriels et vous assurez l'amélioration globale de la culture EHS et le coaching EHS des équipes opérationnelles. Vos missions :- Amélioration de la culture et de la rigueur EHS : principal guide et support à l'amélioration globale culturelle de votre unité et acteur actif à celle de l'entreprise,- Coach, mentor et soutient permanen
descriptif du posteAu sein d'une unité de 250 personnes, vous accompagnez l'équipe managériale dans la gestion des risques industriels et vous assurez l'amélioration globale de la culture EHS et le coaching EHS des équipes opérationnelles. Vos missions :- Amélioration de la culture et de la rigueur EHS : principal guide et support à l'amélioration globale culturelle de votre unité et acteur actif à celle de l'entreprise,- Coach, mentor et soutient permanen
descriptif du posteVos missions :- Renforcer la conformité aux politiques Groupe et internes,- Standardiser et simplifier les processus Achats,- Améliorer la performance opérationnelle et la qualité des données,- Assurer un suivi transparent des performances et de la conformité,- Accompagner la montée en maturité des équipes Achats.- Développer et piloter des plans d'actions visant à assurer la conformité avec les politiques du Groupe et de l'entreprise.-
descriptif du posteVos missions :- Renforcer la conformité aux politiques Groupe et internes,- Standardiser et simplifier les processus Achats,- Améliorer la performance opérationnelle et la qualité des données,- Assurer un suivi transparent des performances et de la conformité,- Accompagner la montée en maturité des équipes Achats.- Développer et piloter des plans d'actions visant à assurer la conformité avec les politiques du Groupe et de l'entreprise.-
descriptif du posteQuelle perspective enthousiasmante envisagez-vous en tant que Chaudronnier (F/H) dans votre prochaine mission ?En qualité de spécialiste des métaux, vous serez responsable de la manipulation et de la transformation de diverses pièces selon des spécifications précises- Effectuer l'ébavurage des pièces mécaniques après usinage, garantissant une finition optimale- Conduire des opérations de découpe et de finition tout en maintenant les stan
descriptif du posteQuelle perspective enthousiasmante envisagez-vous en tant que Chaudronnier (F/H) dans votre prochaine mission ?En qualité de spécialiste des métaux, vous serez responsable de la manipulation et de la transformation de diverses pièces selon des spécifications précises- Effectuer l'ébavurage des pièces mécaniques après usinage, garantissant une finition optimale- Conduire des opérations de découpe et de finition tout en maintenant les stan
descriptif du posteQuelle perspective unique ce poste de Soudeur (F/H) pourrait-il apporter à votre parcours professionnel ?Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge de l'assemblage et du soudage de structures métalliques complexes. - Interpréter des plans techniques pour assurer une réalisation précise des soudures - Appliquer les procédés TIG, MIG, et MAG sur aluminium conformément aux qualifications requises - Contrôler la conformité des pièces fa
descriptif du posteQuelle perspective unique ce poste de Soudeur (F/H) pourrait-il apporter à votre parcours professionnel ?Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge de l'assemblage et du soudage de structures métalliques complexes. - Interpréter des plans techniques pour assurer une réalisation précise des soudures - Appliquer les procédés TIG, MIG, et MAG sur aluminium conformément aux qualifications requises - Contrôler la conformité des pièces fa
descriptif du posteuelles perspectives vous réserve le poste de Cariste (F/H) avec notre client ?En tant que membre clé de l'équipe logistique, vous jouerez un rôle crucial dans le bon déroulement des opérations d'approvisionnement et d'expédition de chauffe-eau. - Charger et décharger les marchandises en respectant les consignes de sécurité- Alimenter les chaînes de fabrication ou les différents ateliers- Contrôler la qualité et la conformité des produits
descriptif du posteuelles perspectives vous réserve le poste de Cariste (F/H) avec notre client ?En tant que membre clé de l'équipe logistique, vous jouerez un rôle crucial dans le bon déroulement des opérations d'approvisionnement et d'expédition de chauffe-eau. - Charger et décharger les marchandises en respectant les consignes de sécurité- Alimenter les chaînes de fabrication ou les différents ateliers- Contrôler la qualité et la conformité des produits
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur général, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille clients en lien avec les services industrialisation, méthodes, achats, production, logistique et qualité.Vous consolidez les solutions technico-économiques adaptées au besoin client, vous rédigez, négociez les offres commerciales.Vous animez, suivez et coordonnez les opérations internes relatives aux affaires et commandes concernées.V
descriptif du posteSous la responsabilité du directeur général, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille clients en lien avec les services industrialisation, méthodes, achats, production, logistique et qualité.Vous consolidez les solutions technico-économiques adaptées au besoin client, vous rédigez, négociez les offres commerciales.Vous animez, suivez et coordonnez les opérations internes relatives aux affaires et commandes concernées.V
descriptif du posteLes missions qui vous sont confiées sont les suivantes :Vous réceptionnez les marchandises et assurez le stockage des produits.Vous préparez les commandes à l'expédition.Vous effectuez le rangement de containers.Utilisation du Caces R489 3.Travail en extérieur et en horaires de journée.profil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac et avez au moins 2 années d'expérience.Vous êtes dynamique et rigoureux.Vous maîtrisez les logiciels de gesti
descriptif du posteLes missions qui vous sont confiées sont les suivantes :Vous réceptionnez les marchandises et assurez le stockage des produits.Vous préparez les commandes à l'expédition.Vous effectuez le rangement de containers.Utilisation du Caces R489 3.Travail en extérieur et en horaires de journée.profil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac et avez au moins 2 années d'expérience.Vous êtes dynamique et rigoureux.Vous maîtrisez les logiciels de gesti
descriptif du posteSur un site industriel en plein essor, votre rôle est d'organiser, diriger et optimiser les activités de préparation et d'exécution du montage sur site des équipements, en garantissant la sécurité, la qualité, la performance et la satisfaction client, tout en intégrant les meilleures pratiques digitales et environnementales, cela intègre la définition des budgets et des moyens nécessaires ainsi que le développement des compétences du pôl
descriptif du posteSur un site industriel en plein essor, votre rôle est d'organiser, diriger et optimiser les activités de préparation et d'exécution du montage sur site des équipements, en garantissant la sécurité, la qualité, la performance et la satisfaction client, tout en intégrant les meilleures pratiques digitales et environnementales, cela intègre la définition des budgets et des moyens nécessaires ainsi que le développement des compétences du pôl
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks).profil rec
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer au bien-être des patients en tant que Masseur kinésithérapeute (F/H) à l'Hôpital ?En intervenant au sein d'une équipe pluridisciplinaire dynamique, vous contribuerez à la rééducation des patients au cœur d'un hôpital spécialisé en médecine gériatrique. - Assurer la prise en charge personnalisée des patients en chambre avec interventions possibles sur le plateau technique - Collaborer avec l'équipe pluridi
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer au bien-être des patients en tant que Masseur kinésithérapeute (F/H) à l'Hôpital ?En intervenant au sein d'une équipe pluridisciplinaire dynamique, vous contribuerez à la rééducation des patients au cœur d'un hôpital spécialisé en médecine gériatrique. - Assurer la prise en charge personnalisée des patients en chambre avec interventions possibles sur le plateau technique - Collaborer avec l'équipe pluridi
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant que Manipulateur en radiologie médicale dans cet hôpital ?Au sein de l'établissement hospitalier, vous jouerez un rôle crucial dans l'acquisition et l'interprétation des images médicales.- Réaliser des examens radiologiques et des scans selon les protocoles établis avec les équipements Carestream et Siemens - Assurer la préparation des patients, veiller à leur confort et expliquer les proc
descriptif du posteQuels défis stimulants rencontrerez-vous en tant que Manipulateur en radiologie médicale dans cet hôpital ?Au sein de l'établissement hospitalier, vous jouerez un rôle crucial dans l'acquisition et l'interprétation des images médicales.- Réaliser des examens radiologiques et des scans selon les protocoles établis avec les équipements Carestream et Siemens - Assurer la préparation des patients, veiller à leur confort et expliquer les proc
descriptif du posteQuels défis enrichissants vous attendent en tant qu'Infirmier(e) au sein de notre établissement pour personnes âgées ?Rejoignez notre équipe engagée pour contribuer activement à la prise en soin globale des résidents. - Coordonnez et dispensez les soins infirmiers en collaboration avec les aides-soignants - Participez activement à la prévention des infections nosocomiales en respectant les règles d'hygiène - Assurez l'encadrement du p
descriptif du posteQuels défis enrichissants vous attendent en tant qu'Infirmier(e) au sein de notre établissement pour personnes âgées ?Rejoignez notre équipe engagée pour contribuer activement à la prise en soin globale des résidents. - Coordonnez et dispensez les soins infirmiers en collaboration avec les aides-soignants - Participez activement à la prévention des infections nosocomiales en respectant les règles d'hygiène - Assurez l'encadrement du p
descriptif du posteQuel défi captivant êtes-vous prêt(e) à relever en tant que Tourneur (F/H) ?Au sein de notre entreprise partenaire, vous serez responsable de la préparation et de l'exécution de pièces de grande dimension sur machines à commandes numériques. - Effectuer la lecture et l'analyse détaillées des plans techniques pour garantir la conformité avec les spécifications client - Assurer les réglages, le tournage sur commande numérique et le brossag
descriptif du posteQuel défi captivant êtes-vous prêt(e) à relever en tant que Tourneur (F/H) ?Au sein de notre entreprise partenaire, vous serez responsable de la préparation et de l'exécution de pièces de grande dimension sur machines à commandes numériques. - Effectuer la lecture et l'analyse détaillées des plans techniques pour garantir la conformité avec les spécifications client - Assurer les réglages, le tournage sur commande numérique et le brossag
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'Agence, vos missions principales s'articulent autour de la livraison et de la sécurité sur les chantiers :Vous assurez le transport et la livraison du matériel (engins de TP, échafaudages, machines...) sur les chantiers des clients, dans le respect des délais et des réglementations de sécurité.Vous maîtrisez les opérations de chargement et de déchargement des engins et du matériel en utilisant le CACES. V
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'Agence, vos missions principales s'articulent autour de la livraison et de la sécurité sur les chantiers :Vous assurez le transport et la livraison du matériel (engins de TP, échafaudages, machines...) sur les chantiers des clients, dans le respect des délais et des réglementations de sécurité.Vous maîtrisez les opérations de chargement et de déchargement des engins et du matériel en utilisant le CACES. V
descriptif du posteVous sentez-vous prêt à prendre les rênes en tant qu'agent de fabrication et à contribuer activement à la réussite d'une entreprise ?Notre client vous confie une mission de taille :- Contribuer à la production en respectant les procédures de fabrication- Assurer la maintenance préventive des équipements- Réaliser les opérations d'assemblage, de vissage, de montage des composants sur le produit- Réaliser les opérations de contrôle et de t
descriptif du posteVous sentez-vous prêt à prendre les rênes en tant qu'agent de fabrication et à contribuer activement à la réussite d'une entreprise ?Notre client vous confie une mission de taille :- Contribuer à la production en respectant les procédures de fabrication- Assurer la maintenance préventive des équipements- Réaliser les opérations d'assemblage, de vissage, de montage des composants sur le produit- Réaliser les opérations de contrôle et de t
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de production, vous serez un(e) collaborateur(trice) essentiel(le) au sein de l'équipe,dans le processus de fabrication de CHAUFFE-EAU électriques et thermodynamiques.Vous aurez comme missions de:-Positionner les différents composants sur le produit conformément à la gamme et les assembler par le procédé de soudure MIG-Réaliser les opérations de contrôle et de test-Réaliser les éventuelles opérations de vissage
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de production, vous serez un(e) collaborateur(trice) essentiel(le) au sein de l'équipe,dans le processus de fabrication de CHAUFFE-EAU électriques et thermodynamiques.Vous aurez comme missions de:-Positionner les différents composants sur le produit conformément à la gamme et les assembler par le procédé de soudure MIG-Réaliser les opérations de contrôle et de test-Réaliser les éventuelles opérations de vissage
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'Agence, vos missions principales s'articulent autour de la livraison et de la sécurité sur les chantiers :Vous assurez le transport et la livraison du matériel (engins de TP, échafaudages, machines...) sur les chantiers des clients, dans le respect des délais et des réglementations de sécurité.Vous maîtrisez les opérations de chargement et de déchargement des engins et du matériel en utilisant le CACES.Vo
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'Agence, vos missions principales s'articulent autour de la livraison et de la sécurité sur les chantiers :Vous assurez le transport et la livraison du matériel (engins de TP, échafaudages, machines...) sur les chantiers des clients, dans le respect des délais et des réglementations de sécurité.Vous maîtrisez les opérations de chargement et de déchargement des engins et du matériel en utilisant le CACES.Vo
descriptif du posteVous disposez de connaissances dans la couvertures en tuiles mécaniques.Vous posez les films sous toiture, vous posez et calculez un pureau.Vous effectuez également la poste de châssis de toiture en autonomie.profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP ou autre diplôme dans la couverture/zinguerie et avoir au moins 2 années d'expérience ou une première expérience réussie sur poste similaire.à propos de notre clientNous recherchons
descriptif du posteVous disposez de connaissances dans la couvertures en tuiles mécaniques.Vous posez les films sous toiture, vous posez et calculez un pureau.Vous effectuez également la poste de châssis de toiture en autonomie.profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP ou autre diplôme dans la couverture/zinguerie et avoir au moins 2 années d'expérience ou une première expérience réussie sur poste similaire.à propos de notre clientNous recherchons
descriptif du posteRattaché à la direction, vous pilotez un projet stratégique majeur : la transition du modèle de paie actuel (~6 500 collaborateurs, multi-entités) d'une gestion déléguée vers un modèle d'externalisation complète.Vos responsabilités principales :Piloter la transformation : Définir et exécuter la feuille de route axée sur la simplification, la digitalisation et l'automatisation des processus de paie et de GTA.Gérer la transition : Conduire
descriptif du posteRattaché à la direction, vous pilotez un projet stratégique majeur : la transition du modèle de paie actuel (~6 500 collaborateurs, multi-entités) d'une gestion déléguée vers un modèle d'externalisation complète.Vos responsabilités principales :Piloter la transformation : Définir et exécuter la feuille de route axée sur la simplification, la digitalisation et l'automatisation des processus de paie et de GTA.Gérer la transition : Conduire
descriptif du posteVos missions : - Analyser la charge versus capacité du service sur l'année N et N+1 - Planifier les activités en fonction du programme de fabrication - Contrôler la réalisation du programme - Ordonner, planifier, lancer, réaliser et clôturer les Ordres de Fabrication dans l'outil ERP - Analyser l'impact des manquants et modifier la planification si besoin - Communiquer les impacts manquants aux approvisionneurs en organisant une revue he
descriptif du posteVos missions : - Analyser la charge versus capacité du service sur l'année N et N+1 - Planifier les activités en fonction du programme de fabrication - Contrôler la réalisation du programme - Ordonner, planifier, lancer, réaliser et clôturer les Ordres de Fabrication dans l'outil ERP - Analyser l'impact des manquants et modifier la planification si besoin - Communiquer les impacts manquants aux approvisionneurs en organisant une revue he
descriptif du posteAu sein du Centre de Services Partagés (CSP) France, vous intégrez une structure d'excellence dédiée à la gestion des Ressources Humaines. Sous la supervision du Coordinateur Paie, vous assurez l'intégralité du cycle de paie pour un périmètre défini de salariés, tout en garantissant la stricte application de la réglementation en vigueur et des spécificités conventionnelles du groupe.Vos missions principales s'articulent autour des axes s
descriptif du posteAu sein du Centre de Services Partagés (CSP) France, vous intégrez une structure d'excellence dédiée à la gestion des Ressources Humaines. Sous la supervision du Coordinateur Paie, vous assurez l'intégralité du cycle de paie pour un périmètre défini de salariés, tout en garantissant la stricte application de la réglementation en vigueur et des spécificités conventionnelles du groupe.Vos missions principales s'articulent autour des axes s
descriptif du posteVos missions :- Elaborer et/ou implémenter sur sa ou ses famille(s) d`achat une stratégie court, moyen et long terme en accord avec les objectifs du périmètre d'activité,- Assurer une veille du marché fournisseur, des innovations et du contexte international (économique/géopolitique). Adapter sa stratégie aux risques marché éventuels,- Négocier des accords cadre / accords de prix pour ses familles d'achats en accord avec les objectifs de
descriptif du posteVos missions :- Elaborer et/ou implémenter sur sa ou ses famille(s) d`achat une stratégie court, moyen et long terme en accord avec les objectifs du périmètre d'activité,- Assurer une veille du marché fournisseur, des innovations et du contexte international (économique/géopolitique). Adapter sa stratégie aux risques marché éventuels,- Négocier des accords cadre / accords de prix pour ses familles d'achats en accord avec les objectifs de
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction informatique, vous assurerez le lien entre les besoins métiers et les solutions techniques. Vos responsabilités incluent : -Analyse et conception : recueil et formalisation des besoins métiers, rédaction des cahiers des charges fonctionnels et maintien de la traçabilité des évolutions. -Pilotage technique : animation d'ateliers avec les utilisateurs et experts IT, validation des propositions de la M
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction informatique, vous assurerez le lien entre les besoins métiers et les solutions techniques. Vos responsabilités incluent : -Analyse et conception : recueil et formalisation des besoins métiers, rédaction des cahiers des charges fonctionnels et maintien de la traçabilité des évolutions. -Pilotage technique : animation d'ateliers avec les utilisateurs et experts IT, validation des propositions de la M
descriptif du posteVotre quotidien consiste à lancer les approvisionnements sur demande d'achats, traiter et suivre les commandes aux fournisseurs jusqu'à la livraison, et traiter les points bloquants en amont des commandes et les problèmes de facturation et qualité pendant et après réception.Vous gérez un portefeuille de produits en approvisionnement en garantissant les missions suivantes ; - Passer les commandes, suivre afin de livrer les composants à l'
descriptif du posteVotre quotidien consiste à lancer les approvisionnements sur demande d'achats, traiter et suivre les commandes aux fournisseurs jusqu'à la livraison, et traiter les points bloquants en amont des commandes et les problèmes de facturation et qualité pendant et après réception.Vous gérez un portefeuille de produits en approvisionnement en garantissant les missions suivantes ; - Passer les commandes, suivre afin de livrer les composants à l'
descriptif du posteVos mission seront:-Assurer la maintenance préventive et curative des équipements industriels, principalement à dominante mécanique et hydraulique-Intervenir sur les systèmes de production(machines-outils de production) , pour garantir leur bon fonctionnement ,diagnostiquer les pannes, proposer des améliorations techniques, et participer aux opérations de fiabilisation des installations.-Effectuer des petits travaux de serrurerie.profil
descriptif du posteVos mission seront:-Assurer la maintenance préventive et curative des équipements industriels, principalement à dominante mécanique et hydraulique-Intervenir sur les systèmes de production(machines-outils de production) , pour garantir leur bon fonctionnement ,diagnostiquer les pannes, proposer des améliorations techniques, et participer aux opérations de fiabilisation des installations.-Effectuer des petits travaux de serrurerie.profil
descriptif du posteQuels défis passionnants attendent le Fraiseur (F/H) dans ce poste technique innovant ?Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) d'interpréter des plans, d'effectuer des opérations de fraisage de précision et de réaliser des contrôles qualité. - Opérer sur fraiseuse à 5 axes utilisant les langages Mazak et Heidenhain, en ajustant les paramètres conformément aux spécifications techniques - Lire et analyser des plans techniques
descriptif du posteQuels défis passionnants attendent le Fraiseur (F/H) dans ce poste technique innovant ?Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) d'interpréter des plans, d'effectuer des opérations de fraisage de précision et de réaliser des contrôles qualité. - Opérer sur fraiseuse à 5 axes utilisant les langages Mazak et Heidenhain, en ajustant les paramètres conformément aux spécifications techniques - Lire et analyser des plans techniques
descriptif du posteQuels défis inspirants attendez-vous en tant que Soudeur tig (F/H) dans notre mission ?Intégrez une équipe passionnée en réalisant des opérations de soudage avec précision et en œuvrant pour l'excellence des produits fabriqués. - Lire et interpréter des plans techniques pour assurer un assemblage conforme aux spécifications.- Effectuer des opérations de pointage, de soudage et d'ébavurage en respectant minutieusement les ordres de fabric
descriptif du posteQuels défis inspirants attendez-vous en tant que Soudeur tig (F/H) dans notre mission ?Intégrez une équipe passionnée en réalisant des opérations de soudage avec précision et en œuvrant pour l'excellence des produits fabriqués. - Lire et interpréter des plans techniques pour assurer un assemblage conforme aux spécifications.- Effectuer des opérations de pointage, de soudage et d'ébavurage en respectant minutieusement les ordres de fabric
descriptif du posteVous réalisez les diagnostics et assurez la résolution des incidents du système informatique. Vous diagnostiquez et corrigez les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs. Vous analysez et comprenez l'origine d'un dysfonctionnement et traitement des incidents.Vous assistez à distance ou sur site les utilisateurs afin de les aider à travailler au mieux avec leurs outils. Vous réalisez les demandes d'interventions auprès des éditeurs
descriptif du posteVous réalisez les diagnostics et assurez la résolution des incidents du système informatique. Vous diagnostiquez et corrigez les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs. Vous analysez et comprenez l'origine d'un dysfonctionnement et traitement des incidents.Vous assistez à distance ou sur site les utilisateurs afin de les aider à travailler au mieux avec leurs outils. Vous réalisez les demandes d'interventions auprès des éditeurs