chargé d'accueil téléphonique (f/h).

description.

résumé

  • marseille, bouches-du-rhône
  • 13,50 € par heure
  • intérim
  • BAC+2
  • 6 mois
publié le 12 janvier 2026

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients et partenaires en garantissant le respect des standards de qualité du Groupe.
Au-delà de la réception d'appels, vous effectuez des campagnes d'appels sortants pour résoudre les problématiques spécifiques et accompagnez la gestion administrative quotidienne, notamment via la mise à jour des données et la gestion des comptes clients. Acteur de l'évolution de notre service, vous participez activement à l'amélioration continue de nos processus, à l'élaboration des scripts et à la mise en place des nouveaux produits.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.
Une maîtrise indispensable de l'accueil téléphonique et d'excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, sont attendues. Votre profil sera valorisé par une première expérience en back ou middle office et une connaissance générale du secteur bancaire. Autonome sur les outils bureautiques, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation pour évoluer au sein d'un environnement dynamique et exigeant. Votre sens du service et votre rigueur administrative seront vos meilleurs atouts pour réussir ces missions.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Chargé d'Accueil bancaire Téléphonique H/F

descriptif du poste


Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients et partenaires en garantissant le respect des standards de qualité du Groupe.
Au-delà de la réception d'appels, vous effectuez des campagnes d'appels sortants pour résoudre les problématiques spécifiques et accompagnez la gestion administrative quotidienne, notamment via la mise à jour des données et la gestion des comptes clients. Acteur de l'évolution de notre service, vous participez activement à l'amélioration continue de nos processus, à l'élaboration des scripts et à la mise en place des nouveaux produits.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.
Une maîtrise indispensable de l'accueil téléphonique et d'excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, sont attendues. Votre profil sera valorisé par une première expérience en back ou middle office et une connaissance générale du secteur bancaire. Autonome sur les outils bureautiques, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation pour évoluer au sein d'un environnement dynamique et exigeant. Votre sens du service et votre rigueur administrative seront vos meilleurs atouts pour réussir ces missions.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Chargé d'Accueil bancaire Téléphonique H/F

  • qualification

    • Téléconseiller bancaire (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 6 mois

  • niveau d'étude

    • BAC+2

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • téléconseiller bancaire (f/h)

    • marseille, bouches-du-rhône
    • intérim
    • 23 930 € par année
    descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes découvrez-vous en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients en gestion de comptes bancaires par téléphone. - Traiter les appels entrants afin d'assister les clients dans leurs demandes d'informations bancaires - Effectuer des appels sortants pour proposer des solutions financières adaptées aux besoins spécifiques des clients
    publié le 19 décembre 2025
    descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes découvrez-vous en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients en gestion de comptes bancaires par téléphone. - Traiter les appels entrants afin d'assister les clients dans leurs demandes d'informations bancaires - Effectuer des appels sortants pour proposer des solutions financières adaptées aux besoins spécifiques des clients
    voir le détail

  • téléconseiller bancaire (f/h)

    • marseille, bouches-du-rhône
    • intérim
    • 23 900 € par année
    descriptif du posteComment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique - Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées - Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les probl
    publié le 11 décembre 2025
    descriptif du posteComment tirer parti de vos compétences relationnelles en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e), vous serez chargé(e) de gérer les opérations de recouvrement téléphonique - Assurer le contact téléphonique avec les clients pour traiter les demandes de paiement prêt immobilier en retard et négocier des solutions adaptées - Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les probl
    voir le détail

  • indemnisateur auto f/ h h/f

    • marseille, bouches-du-rhône
    • intérim
    • 2 400 € par mois
    descriptif du postePrêt(e) à relever le défi stimulant de l'indemnisateur auto F/HRejoignez notre client pour orchestrer efficacement la gestion des situations délicates et palpitantes du secteur de l'assurance automobile.- Analyser et évaluer les réclamations de sinistres automobiles pour assurer une gestion efficace - Travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour coordonner les interventions et les réparations nécessaires - Fournir un ser
    publié le 26 juin 2025
    descriptif du postePrêt(e) à relever le défi stimulant de l'indemnisateur auto F/HRejoignez notre client pour orchestrer efficacement la gestion des situations délicates et palpitantes du secteur de l'assurance automobile.- Analyser et évaluer les réclamations de sinistres automobiles pour assurer une gestion efficace - Travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour coordonner les interventions et les réparations nécessaires - Fournir un ser
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.