chargé de clientèle fins de contrats(f/h).
- affiché aujourd'hui
- cdd
qualification
- Téléconseiller bancaire (F/H)
niveau d'expérience
- 1 année(s)
niveau d'étude
- BAC+3
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voir toutes les offres- descriptif du postePrincipales missionsActivités Contentieuses et Précontentieuses - Contentieux : gestion et suivi des dossiers en défense (analyse, stratégie, coordination des avocats, validation des écritures, exécution des décisions). - Gestion des factures d'avocats : suivi des honoraires, ventilation budgétaire et reporting des coûts contentieux.- Précontentieux : traitement des réclamations clients, demandes de médiation, édescriptif du postePrincipales missionsActivités Contentieuses et Précontentieuses - Contentieux : gestion et suivi des dossiers en défense (analyse, stratégie, coordination des avocats, validation des écritures, exécution des décisions). - Gestion des factures d'avocats : suivi des honoraires, ventilation budgétaire et reporting des coûts contentieux.- Précontentieux : traitement des réclamations clients, demandes de médiation, é
- descriptif du posteVous serez en charge de garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients car vous êtes le point d'entrée de la relation à distance- Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence/caisse ainsi qu'au respect des procédures et délais- Assurer le service avant et après-vente du client en relais du Commercial et garantir la qualité du service- Ecouter, conseiller et orienter les clients en fonction de ldescriptif du posteVous serez en charge de garantir un niveau optimal de satisfaction de nos clients car vous êtes le point d'entrée de la relation à distance- Contribuer à la fluidité du traitement et du suivi des opérations de l'agence/caisse ainsi qu'au respect des procédures et délais- Assurer le service avant et après-vente du client en relais du Commercial et garantir la qualité du service- Ecouter, conseiller et orienter les clients en fonction de l
