chargé(e) d'accueil en agence bancaire h/f.

descriptif du poste

¿¿ Votre Rôle : Bien plus qu'un accueil, une véritable relation client

Vous êtes le premier point de contact, le visage et la voix de l'agence. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client de qualité et contribuer activement à la performance commerciale.

Accueil & Orientation : Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux et professionnel. Vous écoutez, analysez rapidement les besoins des clients et les orientez vers le bon interlocuteur.

Opérations Courantes : Gérer avec rigueur et efficacité les opérations bancaires du quotidien : virements, remises de chèques, gestion des cartes et des chéquiers, informations sur les comptes.

Conseil & Vente : Être proactif(ve) ! Vous détectez les opportunités commerciales, proposez des produits et services adaptés (livrets, assurances, solutions de paiement) et organisez des rendez-vous qualifiés pour les conseillers.

Gestion de l'agence : Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil et à diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement de l'équipe.

Contrat intérim RANDSTAD temps plein
+10% IFM et +10% ICCP
CSE RANDSTAD
FASTT
Horaires : mardi au vendredi 8h45-12h30 / 13h45-18h0 Samedi 08h45 12h45

profil recherché

¿¿ Votre Profil : Le Sens du Service est votre Nature

De formation Bac+2/3 (BTS Banque, MCO, NDRC, DUT GEA/TC, Licence pro Banque...).

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la relation client (banque, assurance, commerce, hôtellerie...). Les jeunes diplômé(e)s très motivé(e)s par le secteur bancaire sont également encouragé(e)s à postuler.

Vous possédez un excellent sens du relationnel, une présentation soignée et une grande qualité d'écoute.

Vous avez une véritable appétence commerciale, le goût du conseil et l'envie d'atteindre des objectifs en équipe.

La rigueur, l'organisation, la discrétion et le respect de la confidentialité sont des qualités indispensables pour vous.

La connaissance du tissu local de Mussidan et de ses environs est un plus apprécié.

Si vous souhaitez mettre votre énergie et votre sens du service au profit de nos clients, n'attendez plus !

à propos de notre client

Envie d'être le premier sourire de Mussidan ? Rejoignez notre agence bancaire !

Notre client est une enseigne bancaire de premier plan qui place la satisfaction de ses clients et la proximité au cœur de sa stratégie. Ancrée dans le dynamisme local, elle accompagne au quotidien les particuliers, professionnels et associations dans leurs projets de vie.

Pour son agence de Mussidan, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil (H/F) qui incarnera les valeurs de service, d'écoute et de confiance de la banque.