chargé.e de clientèle (f/h).

descriptif du poste

Vous diagnostiquez la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui proposez les produits et services
adaptés à sa situation, et si besoin l'orientez vers les services adaptés.

A ce titre vos missions sont les suivantes:
- Accueillir, renseigner et orienter les clients ;
· Assurer l'accueil physique, téléphonique et/ou digital du client ;
· Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement ;
· Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent ;
· Renseigner sur les produits et services.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 ou équivalent et avoir une expérience réussie sur des fonctions similaires.
Vous avez une bonne aisance relationnelle, un esprit d'équipe, et un sens de l'organisation.
Votre atout : savoir être à l'écoute des clients.
Vous devez maîtriser les outils bureautiques.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur de l'immobilier pour faciliter l'accès au logement basé ile de Nantes, un.e Conseiller.e Client (H/F) dans le cadre d'une mission de 2 à 3 mois renouvelable
Poste à pourvoir dès que possible
salaire 26000€ annuels (sur 13 mois) + tickets restaurant
Horaires: 09.00-12.30/14.00-17.30 et le vendredi 17.00