chargé(e) de clientèle (f/h).

descriptif du poste

Au sein du service client de notre client, vous assurez un rôle clé dans la gestion quotidienne de la relation avec leurs usagers et le support administratif du service.

Missions principales :

- Gestion téléphonique : Émission d'appels pour la prise de rendez-vous et réception des appels entrants.

- Gestion digitale : Traitement des e-mails entrants (demandes d'information, réponses types).

- Support administratif : Saisie de données et diverses tâches de gestion pour soutenir l'équipe.

Conditions de travail :

Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Rémunération : 12,23 € brut / heure.

Localisation : Facilité d'accès avec stationnement gratuit sur place

profil recherché

Nous recherchons une personne opérationnelle immédiatement, dotée d'un excellent sens du service :

Compétences techniques :

Aisance au téléphone : Vous avez une élocution parfaite et savez mener un échange avec sourire et professionnalisme.

Maîtrise de la bureautique : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, navigation web, gestion de mails).

Expérience : Une première expérience réussie en service client ou en centre d'appels est un sérieux atout.

Qualités personnelles :

Réactivité et capacité d'adaptation rapide.

Rigueur dans le traitement des dossiers administratifs.

Ponctualité et dynamisme.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial du transport et de la logistique un(e) Chargé(e) de clientèle F/H.