chargé(e) de contrats (f/h).

descriptif du poste

Le rôle du Chargé de Contrats est de garantir l'intégrité de la donnée client liée au contrat en assurant l'interface entre les équipes de vente, les équipes internes et les clients.
Il est garant de l'organisation de la revue d'Offre en support à la force de vente, du respect des règles et de la traçabilité des revues d'offres permettant le bon enregistrement des contrats en lien direct avec la force de vente et les clients.
Il est responsable de la revue de contrats, en gérant les écarts éventuels au retour du contrat signé par le client et son encodage dans le système d'information conformément aux règles du groupe.
Il assure la gestion des données Client et Contrat dans le système d'information avec comme responsabilité la saisie des données dans le système, la vérification de la cohérence et le respect des règles afin que les devis, les commandes et les factures produites soient fiables.
Il répond aux demandes d'expertises liées au contrat, participe à la résolution de litiges ou réclamations, directement auprès du client si nécessaire.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire
Vous devez justifier d'une 1ère expérience en relation client car le poste évoluera sur plus de contact direct avec les clients. Il est donc nécessaire d'être à l'aise avec l'outil téléphone
Horaire de bureau de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi

à propos de notre client

Notre client est un leader mondial des gaz, des technologies et des services pour l'industrie et la santé. Dans le cadre de son essor, mon client va renforcer son service "contrat" de 3 personnes supplémentaires.