Vos missions ; - Répondre aux appels entrants des clients et assurer un accueil téléphonique de qualité - Comprendre les besoins et problématiques des clients - Apporter des réponses claires, fiables et personnalisées - Accompagner les clients dans l'utilisation des services - Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Nous proposons ; Une formation et une période d'intégration Une rémunération composée d'un salaire fixe et d'un variable (prime sur performance) Possibilité d'avoir jusqu'à 4 jours de télétravail à partir de 6 mois de travail (une fois que vous êtes autonome sur le poste) Amplitude horaires : de 08h à 20h, travail du lundi au samedi (9 samedis sur 16 travaillés)
profil recherché
Une première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés. Vous avez une excellente aisance téléphonique et un bon sens du relationnel Vous êtes à l'écoute et orienté solutions Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) de relation client téléphonique pour renforcer les équipes.
descriptif du poste
Vos missions ; - Répondre aux appels entrants des clients et assurer un accueil téléphonique de qualité - Comprendre les besoins et problématiques des clients - Apporter des réponses claires, fiables et personnalisées - Accompagner les clients dans l'utilisation des services - Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Nous proposons ; Une formation et une période d'intégration Une rémunération composée d'un salaire fixe et d'un variable (prime sur performance) Possibilité d'avoir jusqu'à 4 jours de télétravail à partir de 6 mois de travail (une fois que vous êtes autonome sur le poste) Amplitude horaires : de 08h à 20h, travail du lundi au samedi (9 samedis sur 16 travaillés)
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Une première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés. Vous avez une excellente aisance téléphonique et un bon sens du relationnel Vous êtes à l'écoute et orienté solutions Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) de relation client téléphonique pour renforcer les équipes.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
0 mois
niveau d'étude
Sans Diplôme
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De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVos missions ; La vente et la distribution d'articles pour les buralistes ;La proposition d'offres commerciales adaptées ;La gestion d'un portefeuille clients ;La fidélisation des clients existants ;La prospection de nouveaux clients.Le poste est sédentaire.L'amplitude horaire prévue ; 08h / 20h9 samedis sur 16 travaillésPossibilité de passer sur un rythme de 4 jours de télétravail par semaine après période de 6 moisprofil recherchéVous
descriptif du posteVos missions ; La vente et la distribution d'articles pour les buralistes ;La proposition d'offres commerciales adaptées ;La gestion d'un portefeuille clients ;La fidélisation des clients existants ;La prospection de nouveaux clients.Le poste est sédentaire.L'amplitude horaire prévue ; 08h / 20h9 samedis sur 16 travaillésPossibilité de passer sur un rythme de 4 jours de télétravail par semaine après période de 6 moisprofil recherchéVous
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe (F/H) ou au responsable d'activité (F/H), vous intervenez sur des installations de plomberie et de chauffage.Vos missions principales sont :Installer et raccorder les équipements sanitaires et de chauffage.Mettre en œuvre les réseaux hydrauliques (alimentation, évacuation).Réaliser les réglages, essais et mises en service des installations.Assurer des interventions de maintenance et de dépannage.Lire et inter
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe (F/H) ou au responsable d'activité (F/H), vous intervenez sur des installations de plomberie et de chauffage.Vos missions principales sont :Installer et raccorder les équipements sanitaires et de chauffage.Mettre en œuvre les réseaux hydrauliques (alimentation, évacuation).Réaliser les réglages, essais et mises en service des installations.Assurer des interventions de maintenance et de dépannage.Lire et inter
descriptif du posteAu sein du service informatique et sous le responsabilité de votre supérieur hiérarchique, votre rôle sera d'aider les agences de la société sur les missions suivantes :- prendre en compte les appels des utilisateurs, enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées et faire un pré diagnostique- traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies, transférer si nécessaire les appels aux entités compétences et alerter sa hi
descriptif du posteAu sein du service informatique et sous le responsabilité de votre supérieur hiérarchique, votre rôle sera d'aider les agences de la société sur les missions suivantes :- prendre en compte les appels des utilisateurs, enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées et faire un pré diagnostique- traiter le 1er niveau des incidents ou anomalies, transférer si nécessaire les appels aux entités compétences et alerter sa hi
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